4日，记者从省卫生厅获悉，从今年起，全省二级以上医院将向社会推出五项便民服务措施，并向社会公开作出服务承诺。

    为使措施既便民、利民，又有利于医院建设，省卫生厅在对各医院的便民措施进行分析、规范后，决定全省二级以上医院重点向社会推出五项便民服务措施，并将这五项措施纳入医院等级评审。

    据了解，这五项措施分别是：设立统一标识，在门诊大厅醒目位置设置便民服务中心，将原分散的相关服务功能单位整合为一体；开展门诊病人温馨候诊，逐步推行电子叫号，优化候诊秩序和环境，并实行实名制电子预约挂号，以缓解看专家难、病人等候时间长和外地病人就诊挂不到号等问题；开设用药咨询服务窗口，选派有资质和工作经验的药师解答患者对药品价格、服用方法及毒副作用的疑问；开展健康教育，定期或不定期进社区，为居民开设健康教育讲座，提供预防保健知识；积极推行门诊病历“一本通”为患者节省费用。(张平)