“世上只有妈妈好，有妈的孩子像个宝”，一年一度母亲节的来临让天底下幸福的孩子们心中顿涌对妈妈的感激之情。在互联网上，那些“网络妈妈”刘焕荣帮助过的孩子们，纷纷登陆今视论坛网络妈妈信箱发帖，对“网络妈妈”表示感谢。今视网在此佳节推出“网络妈妈”长篇报道，献给“网络妈妈”和抚养孩子辛苦的所有母亲，并祝福刘焕荣以及所有的母亲节日快乐！

今视网记者赴弋阳采访刘焕荣

　　“网络妈妈/为什么我和男朋友分手了/我还是忘不了他啊/甚至可以为她去死/我真的好爱他……”

　　“你好。首先请你理智点！不爱你的人是不会给你幸福的！”

　　“我知道啊，可是我们在一起三年了/我差点为了他自杀”

　　“命没有了，你还有他吗？”
　　……

　　“我现在心情好多了/我觉得你真像我的亲人/就像妈妈那样关心我”

　　“好的，注意休息吧！保持好的心情，可有助于美容噢！”

　　2004年一个春天的晚上，QQ名为“海盗1.4.”的女孩和QQ名为“心灵美”的刘焕荣通过互联网有了这一席对话。

　　对于今年已47岁、因一场大火惨遭全身毁容、双手仅剩右手大拇指功能健全的残疾女子刘焕荣来说，通过互联网帮助那些迷失方向的孩子的故事实在是太多了，这只是其中的一个。

　　从2003年至今，在江西弋阳县清清信江畔的家中，她每天晚上坐在电脑前，左手夹着笔代替手指头，艰难地敲打着键盘，一点点地奉献自己的爱心。日积月累，爱心汇集成河，沐浴着迷失在网络世界的孩子们。也因此，她被那些受她关心、帮助过的孩子们称呼为“网络妈妈”。

　　2004年2月29日下午17点24分，今视论坛会员“勇254”在情感之间发了一篇长达2000余字、题为“一位身残志坚心灵美的网络妈妈”的原创帖，详细介绍了刘焕荣在互联网上的爱心故事。这篇帖子引起了今视论坛许多会员的关注，在短短的时间里，点击量达到1100余人次，回帖数达到64张，成为那段时间今视论坛的热门帖子之一；刘焕荣QQ上的好友也从50余个很快增加到300余个。这些新增的QQ网友带着一个个困扰心灵的问题，渴盼网络妈妈能够给自己解答，帮自己走出人生困惑之路。刘焕荣的感人事迹这时才渐渐为各家媒体和更多的人所了解。

　　忧心妈妈

　　知我者，谓我心忧，不知我者，谓我何求。

　　“我也曾面临着情感问题，也有过好心人帮介绍过几个对象。但都在未曾见面前就被我拒绝了。主要是考虑到自身伤势这么重，所以便深深地埋葬了和正常人一样成家的念头。但可能是与生俱来的一种母爱吧，我特别喜欢孩子，也特别愿意和孩子交流。”　

　　母爱是伟大的，当母爱转化成一种动力，这种动力也是惊人的巨大的。

　　儿行千里母担忧

1970年，刘焕荣13岁，正是花一般的年龄

　　33年前的一场大火，阻隔了刘焕荣享受一个普通女子所应该享受的幸福--恋爱、结婚、生子，她因这场大火成为全身烧伤面积达91％、双手只剩一个指头保持完好功能的残疾人；大火给她带来了30多年来皮肤因植皮不成功一直会溃疡的后遗症；但是，大火没有阻隔她那种对孩子的母性之爱。为了精神上有个寄托，1984年，她领养了一个女孩，把自己的爱给了孩子。女孩在健康的爱心环境下茁壮成长，于1999年考取了中国人民公安大学，2003大学毕业后分在广州。

　　儿行千里母担忧。对于把心血倾注在女儿身上的刘焕荣来说，更是如此，“因为女儿的职业有一定的风险性，我平时会有些不安，也为了经常能与孩子沟通，节省话费，我便于2003年8月份上了网、上了QQ，通过QQ和视频聊天和女儿联系。网络让我结识了许多朋友，特别是许多青少年朋友。”

刘焕荣和女儿

　　互联网的魅力是巨大的，它让刘焕荣与女儿虽然远在天边却仿佛近在眼前，女儿的工作、学习情况包括心事都通过网络让妈妈了如指掌，妈妈牵挂的心终于能稍稍放下了；同时，互联网还让因烧伤残疾后近30年没出过远门的刘焕荣大开眼界，并促成了她和许多青少年割不断的情缘。

　　然而，耳闻目睹有关青少年迷失在互联网的负面消息让刘焕荣有了深深的忧虑：

　　16岁的少年胡某在安徽合肥市一网吧里玩一种用刀捅人的暴力游戏，由于技术欠佳，遭旁边的少年嘲笑，胡某居然抽出大半尺长的防身刀具，捅向受害人胸口，致使受害人当场死亡。

　　2002年4月，一名高三学生在南昌市船山路上的“辉荣网吧”玩“传奇”网络游戏猝死。

　　2003年7月，南京大学一贫困女大学生因网恋被网友杀害。

　　一青年男子坠入“传奇”深渊，与“传奇”大战3个月后，年仅31岁在成都某网吧猝死。
……

　　在刘焕荣的网友中，大部分都是青少年网友，当他们得知刘焕荣是一个47岁的中年女性后，常常都愿意通过互联网向刘焕荣倾吐心中的困惑：

　　网名为“兰儿”的网友对刘焕荣说：“我最近很烦，我是一个18岁的女孩，我有一位男朋友，以前他都说他是19岁，可是昨天他突然告诉我说他其实和我一样大，而且还比我小几个月，我听了以后，心里很乱。不知道该怎么办才好，不知道是不是应该把这份感情继续下去。可是如果叫我放弃的话，我又舍不得。但是我敢确定我们是真心相爱的。他对我也很真诚。我不知道我现在该怎么办。人家都说只要两个人相爱，年龄不是问题，可是我觉得我知道这一切以后心理总是有障碍。你能教我怎么做吗？网络妈妈？”

　　网名为“〓天·炫〓”的网友询问刘焕荣：“网络妈妈，我是一个迷上了网络游戏的初三学生，成绩也一落千丈，我很惆怅，我控制不住就想着玩网络游戏啊，现在马上要中考了，我不知道怎么办才好，希望你能教导我。”

　　网名是“天亮说晚安”的网友说是的一个让普通人都感到困惑的问题：“有一个问题困扰我了很久，真的希望有人可以帮我，毕竟我还是个高中生，我无法面对一些问题，其实从我的头像就可以看出我是一个像男生样的女生，我非常喜欢我的政治老师，我的老师比我大8岁，其实这不是最主要的，最主要的是我的老师是个女生。明白了吧，我说过很复杂的，我真的不知道你会怎么看我，但我只能问你。我真的是没有办法。”

　　来自江西省玉山县的一个中年妇女听说刘焕荣的爱心故事后，提笔给刘焕荣写了一封信诉说自己管教儿子无力的悲哀，希望刘焕荣能帮她管管儿子：

　　刘大姐：你好！

　　我有一个儿子，在玉山二中高二学习，名叫梁洛(化名)，从去年开始就迷上网吧，拉不出去，老师、家长、亲人都拉不出去，一到周末就通宵在网吧，在网吧他就是玩游戏，我好心痛，我知道他现在处在青春期的迷茫路上……望大姐能帮我救孩子一命，寄信要花的邮费我会寄来的。
……

　　心中忧虑的刘焕荣面对这些种种事情，激起了一种深深的母爱之心，她想，对于这些迷失方向的孩子，一定要好好引导他们，尽力阻止悲剧的上演！

刘焕荣就是这样左手夹着笔敲打爱心

　　苦心妈妈

　　世界很大，人口很多，绝大部分是平凡的人，过着平凡的生活。但那些虽命运不济，却不甘向命运低头的凡人会特别让我们感动，因为他们要付出更艰辛的努力甚至巨大的代价才能做到像一个平常人一样。

　　“海鸥灰”是刘焕荣的养女，她非常明白妈妈对她的爱心和苦心。2004年3月16日晚，QQ名为“海鸥灰”的刘焕荣女儿通过QQ表达了对刘焕荣妈妈的感激之情：“从小她就对我很好，从来不舍得打我，但我做错事她还是要严厉批评我的，她一直都教育我做人要诚实、善良，而且要有吃苦精神”、“记得刚上大学的时候要参加军训，我从来没有军训过，也没长时间离开过家，经常给家里打电话哭，她虽然也很心疼，但还是跟我说要学会坚强，别人能做到的我也要能做到，她就是这样的人，特别有毅力，别人能做到的她也要尽力做得最好”。

　　“海鸥灰”说：“我的确很幸运，她对我比对亲生女儿还好，她对我的好不是三言两语就能表达的，这我一辈子都会记在心里。小时候我不懂事，每天都赖床，她就不厌其烦地叫我起床，我还总生气，她给我穿鞋我就用脚乱踢，经常把她的手踢破，但她从来没有怪我，现在想来特别后悔，特别想对她说一声--对不起。”

　　早在2001年初，因为单位要求会计电脑化，加上家里有一台女儿读高中时用过的电脑学习机，不甘落伍的刘焕荣就尝试着在学习机上练打字。

　　刘焕荣碰到学电脑的第一个难题，就是打字要10个手指头同时在键盘敲击，刘焕荣的右手尚有功能已失的5个手指头，左手则连手指头都没有了，如果用左手掌去敲击键盘，因接触面大，会同时按下数个键，是无法敲出正确字符的。怎么办？刘焕荣陷入了苦苦的思索当中：练习用左手掌打字不太现实，也太艰难，怎么去找一个东西来代替手指头正确敲击键盘呢？那段时间，刘焕荣吃不好睡不香，一心惦记着如何解决这个难题。突然有一天，当看着自己用笔在单位记帐本上熟练地写着一个个字时，刘焕荣灵机一动：是不是可以把笔夹在左手掌上残留的、仅有1厘米长指头缝中，以笔带指来敲击键盘呢？想到这个办法的刘焕荣欣喜若狂。那天下班回到家中，她赶紧找来一支笔坐在学习机旁，当夹着笔缓慢却顺利地敲出第一个正确字符时，刘焕荣激动得立刻给亲友打电话，让他们和自己分享这个快乐。

　　一个困难解决了，对于身为残疾人的刘焕荣来说，前方依然困难重重。夹着笔打字时间久了，刘焕荣感觉到手掌有种刺心的疼痛，把笔拿开一看，左手掌已经被磨破皮、出了血。然而，刘焕荣简单上了一下药，又夹着笔练习开来了；时间久了，夹笔的左手指根竟被磨出一层厚厚的老茧。

　　由于对拼音的不熟练，刘焕荣练习打字选择了学五笔字型输入法。五笔打字熟练之后快是快，可在没熟练前，给已到中年、记忆减退的刘焕荣又出了一个难题：背字根、拆字，刘焕荣为了攻破这个难题，采取把五笔打字教学书撕下来一页一页背诵的方法，每天走路、吃饭都像走火入魔似的，念念有词，终于，这个拦路虎也给消灭了。

　　在2002年底，当第一次接触到电脑，刘焕荣就被这个新鲜的东西吸引住了。电脑对于刘焕荣来说，需要的不仅是敲击键盘，还要对鼠标的熟练掌握。由于右手指仅大拇指还有健全的功能，一开始刘焕荣总不能把鼠标移到想点击的地方，为了掌握鼠标，刘焕荣都不知练了多少次。看着别人都能熟练使用鼠标，自己花好大的力气鼠标却不听指挥，刘焕荣真想打退堂鼓，觉得自己太笨了，可又有点不心甘。工夫不负有心人，当经过反复练习能熟练使用鼠标后，刘焕荣那一刻的心情简直是太高兴了。

　　一生都愿意有您

刘焕荣为“一生有你”到书店挑选生日礼物

　　2003年下半年一次偶然的机会，刘焕荣在网上认识了QQ名为“一生有你”的江苏男孩子。“一生有你”在和刘焕荣的QQ聊天中，告诉刘焕荣自己今年高二了，高考的理想是复旦大学，但由于平时很爱玩传奇网络游戏，连课间休息时都跑来上网，成绩不好，父母都不喜欢他，连妹妹都不愿理他，他是在姑姑家寄读的，姑姑是位高中语文老师，对他很严，他平时考试从没上过500分，一般都在300多到400多之间（总分是660），没希望上大学的，对学习一点信心都没有。
“这是一个有上进心的男孩子！他只不过是没有摆正学习和上网的关系而造成现在的状况”，刘焕荣产生了帮助他正确对待网络和学习的强烈愿望。为了能与“一生有你”沟通、消除他对年纪大长者的一种戒备心理，刘焕荣常和他一块玩游戏、弄QQ秀，还让他与自己的外甥女成为QQ好友，在学习上互相促进。慢慢的，刘焕荣和这个男孩之间友谊加深了，他每次上线都会主动与刘焕荣聊天。

　　随着网上聊天次数的增多，“一生有你”慢慢能听进刘焕荣的劝解了。刘焕荣在一次QQ聊天中，就劝他少玩传奇，指出“传奇游戏对大脑有刺激性，玩后会长期处于兴奋状态，不利于学习期间玩”，并向他介绍一些学习及有益于身心健康的网址，同他一块进去娱乐。

　　当时“一生有你”的手机是绑定QQ的，刘焕荣便对他说，“只要你上课期间不来上网，我就经常发短信给你。”他答应了。刘焕荣就每隔两天就给他发些名言及关心、鼓励的话。每到周末他就会坐在电脑旁边玩游戏边等着刘焕荣上线，他反复对刘焕荣说：“阿姨你真好，我姑姑对我太凶了，我很怕她，你要是我姑姑就好了。”刘焕荣说行啊只要你愿意我就认你做个网上外甥吧，我会让你感觉到远方有个未曾见过面的阿姨永远关注着你的。刘焕荣还要他理解父母、姑姑的心情，不要与他们唱对台戏，从基础课下手，找出自己的薄弱环节，好好地攻一攻，不懂就问，不要不好意思。从此，“一生有你”慢慢地改变过来了，学习也开始用功起来。他常对姑姑、同学说：“我网上认识了一个阿姨，她对我很好，我要听她的话，好好学习。”他还介绍同学来加刘焕荣为QQ好友。

　　他姑姑看到他的变化及常唠叨刘焕荣，心里有些嘀咕和“嫉妒”，特意来上网来和刘焕荣聊天，在经过交心后，“一生有你”的姑姑知道了刘焕荣是怎样的一个人了，她又是不好意思又是感激地对刘焕荣说：“原来孩子每晚都出去很晚回来，而且从来不跟我说去干什么，我很反对他上网，现在有你这大姐我就放心了，现在他一般晚上不出去了，都在家看书。”“将孩子托付给你我就放心了。”刘焕荣也向她讲述了孩子的心理状态，要她们常与孩子沟通。

　　去年年底的一天，当得知“一生有你”生日快要到的时候，刘焕荣就觉得应该送点礼物给这孩子，鼓励他好好读书。可送什么才能表达自己对“一生有你”的关心和爱护呢？刘焕荣那几天左思右想，掂量过来掂量过去，“书”，对！对于一个正在接收书本知识的孩子来说，“送书最好！”

　　主意打定，刘焕荣开始行动起来。因为残疾行走的不便，也因为要人帮自己参考参考，刘焕荣特意邀一年轻的女同事陪着逛书店，先去离家最近的新华书店，没看到合意的；刘焕荣立马转到附近了另一家书亭，也没有；直到跑到离上班挺远的一家书店，看到书架上那本《中学生课外文学名著必读丛书》，刘焕荣的眼前顿时一亮，觉得送这本书给“一生有你”是再合适不过了。第二天一大早，刘焕荣又要同事陪她一起上邮局，把《中学生课外文学名著必读丛书》及另一本课外辅导书邮寄给“一生有你”，并随书附了一封信，鼓励他好好学习。

　　“一生有你”过生日的那天，刘焕荣正因腰部软组织扭伤，卧床休息，但孩子过生日的事情刘焕荣一直记在心头。那天一到晚上，本来躺在床上的刘焕荣挣扎着下床去上网，70多岁的刘焕荣母亲看见女儿这么痛苦，忍不住唠叨道：“小荣，不要上网了！要躺在床上休息！”“妈妈，不行，‘一生有你’肯定在QQ上等我呢，我跟他说几句话。”疼痛万分的刘焕荣又坐在电脑前，给“一生有你”发送了生日贺卡，当天晚上与他边聊天边玩游戏，看见他高兴的样子，刘焕荣感觉自己的痛也仿佛减轻了许多。

　　从去年十月份开始，他的成绩就在进步了，单元测验也跨上了500分，为了激励他更加好好学习，刘焕荣在一封信中送给他一句话：“经过努力即使没考上理想的学校，终身不悔，如果不努力悔至终身！”并要他记在心上。

　　3月16日， “一生有你”写给刘焕荣一封信：

　　刘阿姨：您好。首先谢谢您送我的书。并祝刘阿姨身体健康、梦想成真。

　　我很庆幸在茫茫人海中能认识这么好的阿姨，这也是我们之间的缘分，希望我们友谊不被时空所阻隔，虽然我们现在天各一方，但我们的友谊会地久天长。

　　我在这段时间会更加努力学习，不辜负阿姨对我的关心。我会听阿姨的话，少去上网，把时间用在学习上。

　　认识阿姨这么久了，阿姨一直关心我、鼓励我，我很感激，阿姨让我深深的感受到了人生最真切的友谊，我知道用一个谢字来表达您对我的关心时不够的。我会像阿姨信中写的那样努力、努力、再努力，来感谢阿姨对我的支持和帮助……

　　稚嫩的笔迹和三张写满的信纸显出了“一生有你”的真心。

　　不要放纵不要堕落

　　江西省某高校(校名隐去，内容绝对真实)一位女大学生冯莘(化名)在今年初通过互联网看到“网络妈妈”刘焕荣的介绍后，开始和刘焕荣用email谈起自己的心中苦闷。原来冯莘不仅在玩的方面迷恋网络游戏导致荒废学业；而且由于在感情上遭受过失恋的打击后堕落下去，先后和7个男朋友发生过关系。冯莘自己也知道这样放纵、堕落下去不好，可有时候面对诱惑不知如何是好，她想到了通过互联网向素未谋面的刘焕荣请教。

　　刘焕荣面对冯莘的疑问，并没有嫌弃她，而是很耐心地通过一封又一封的email劝解冯莘，帮助她树立正确的人生观：

　　冯莘：你好！

　　看完你的来信我感到心情很沉重，一个豆蔻年华的少女竟自暴自弃的折磨着自己真让人心寒。

　　现在有些地方学风不好，使成绩好的学生不能得到大家的公认。但这不是整个社会的风气，你只要自己将心态放正，学成后才会有用武之地。你想想一个普通家庭培养一个孩子上大学是多么的不容易。

　　你这种拿肉体来折磨 自己的行为是多么的危险啊！大话我也不想多说，过去了事就让它过去吧。阿姨希望你从今以后不要这样自暴自弃，振作起来吧！不要拿感情做游戏，你也是个成年人了，应该正确区分友谊与爱情，爱情要专一，友谊要广泛，两者不能混为一谈。认真思考下对方是不是值得你爱，和他是不是真的爱上了你。不能过于随便和轻率，认真把握好自己，要从思想和行为上划清友谊与爱情的界限。将主要精力放在学习上来。重新认识自己。 

　　振作起来吧！希望能听到你的好消息。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　心灵美

　　　　　　　　　　　　　　　　　　2004年3月19日

　　当冯莘再次通过email告诉刘焕荣现在的男朋友是一个结了婚的男人后，刘焕荣急了，真恨不能立刻赶到南昌看看冯莘和她的男朋友呢，她当即给冯莘发了一封email：

　　冯莘：

　　一般有外遇的男人有三种类型：一是夫妇感情很好，只是性生活得不到满足。这样的男人一般不会离婚，只是在外面寻求性爱。二是夫妻感情不和，一时还没找到合适的伴侣，一但寻找到自己喜爱的伴侣后，便离婚。三是好色之徒，这种人是不谈什么感情，专门玩弄女性为快乐。

　　你现在的男人到底属于那种，请你好好思考下，如果是第一种你甘愿一辈子做他的情妇或二奶吗？

　　你现在是学习阶段，毕业以后你们是否还能在一块这还是个问号。一旦分离你们还能保持目前这种感情吗？请深思下吧！最好尽早断绝这种不正当的关系。你正处于豆蔻年华时期，不要因此误了自己的终身。过去的事就让它过去吧！振作起来，将主要精力放在学习了，我想有朝一日你一定会找到真正属于自己的幸福。

　　我该说的已经说了，你自已好好把握吧！有时男人的语言是很诱惑人的。好自为之吧。
　　　　　　　　　　　　　　　　　心灵美

　　　　　　　　　　　　　　　　　2004年3月25日

　　冯莘自从收到刘焕荣3月25日的这封email后，沉默了。但直到现在，刘焕荣都还惦记着冯莘，她常常和网上的好友谈起冯莘：“父母辛辛苦苦培养她上大学，是希望她学好啊！她可千万不要放纵、堕落下去哦！”

　　知心妈妈

　　不见你的时候/我情绪低落/只有你能刷新我的寂寞/--《网络情缘》歌词

　　日子一天天过去，像一条缓缓流淌的小河，那么平静。每天，刘焕荣总是早早起床，洗漱完毕后就忙着为妈妈和外甥女准备早餐。以前妈妈还能动的时候，刘焕荣也和天底下享受幸福母爱的女儿一般，享受着妈妈照顾她的舒服。那时候，妈妈会买菜做饭，妈妈会每天给她因植皮手术不成功几十年一直溃烂的皮肤换药，妈妈会把家里弄得干干净净。

　　现在，妈妈都已经76岁了，老了，不能动了，刘焕荣每天得买菜、做饭，打扫家里，照顾妈妈，照顾外甥女，换药自己换，只有换不到的部位才叫妈妈帮一帮。

　　但是，刘焕荣再忙，她也忘不了那些在需要她通过网络帮助的人们；再累，她也要每天晚上在电脑前，通过艰难敲打键盘奉献自己的爱心。

　　互联网拉近了人们的距离，让很多现实生活中不可能成为朋友、不可能交心的素昧平生的人们在网上交心并成为网友。

　　比妈妈还知心

　　QQ名为“玫瑰”的女子有个今年在南昌一中读高二的女儿。“玫瑰”是个性格开朗的人，可是在教育女儿的问题上，有时候不免操之过急，遭到女儿的反感。2月29日，当在今视网上看到“勇254”写的《一位身残志坚心灵美的网络妈妈》原创帖后，她很受感动，于3月初和刘焕荣取得了联系。

　　刘焕荣没有因为”玫瑰“是刚刚结识的网友就冷淡对待，当她听“玫瑰”说了女儿的情况后，很爽快地答应愿意和“玫瑰”的女儿交心。刘焕荣以自己对女儿教育的成功经验中知道，这个时候不能有训斥、教训的口气。她以一种平和的方式和小姑娘QQ聊天，没有摆出说教的方式，小姑娘果然很愿意接受这种交流方式，把很多没给妈妈说的学习上的烦恼都告诉了刘焕荣。刘焕荣在3月初先后发了两封email给玫瑰的女儿，两封email共有2000多字。对于刘焕荣来说，包括酝酿的时间，夹着笔艰难以每分钟20个字的速度敲打键盘的她为这两封email至少得花3个小时。在许多人惯于践踏真情的今天，身残志坚的刘焕荣就是这样一点点敲打出真情。

　　在第一封信里，刘焕荣是这样的写：(摘录)

　　小朋友：

　　你好！

　　你是个有爱心的小姑娘，才会愿意与我这丑阿姨交朋友。从今开始我们交个知心朋友。好吗？关于我的故事大概你已看过了吧。

　　我14岁的时候就因一场大火惨遭毁容，全身烧伤面积打80％，光植皮手术都做了14次。经过几个月的治疗后，我便开始功能锻炼，从学坐到走路直到生活自理方面样样都从零开始，每样都要迈出艰难的步伐。光为了吃饭、写字、打算盘，就不知磨破了多少次手皮。 因为有很多人一直帮着我，我挺下来了，而且学会了自立自强。如果我没有自强自力的精神，靠国家的补贴及家人的资助也能过日子，但我就不会得到快乐，也永远抬不起头来。你是个头脑敏捷的人，应该知道我对你说这些的含意。

　　你妈对你的教育方法是有些不当，但你要理解她，当你为人父母时就能了解她此时的心情。别以为我指出了你妈的不对，就站在你这边了，便会更加与她唱对台戏。错了，如果我知道你当时在她身边就不会那样说她，因说话是要分场合的。你和你妈都有做的不对的地方，双方都要自省，希望你们能尽快做到互相沟通，消除代沟。
　　…………

　　祝你

　　每天都有一个好心情，学习越来进步！

                                     你的知心阿姨

　　“玫瑰”的女儿嘉嘉看到刘焕荣的email后，又激动又高兴，她对QQ上的朋友谈起刘焕荣：刘阿姨对我很好很好，给我写很长很长的信，我好感动，和妈妈比较起来，刘阿姨更像一个朋友，是很知心的那种。妈妈就不一样了，她总认为她是我长辈。我跟刘阿姨说到我学习上信心不足，觉得自己比较笨，就是学不好数学。阿姨就鼓励我说没有人是很笨的，没有人会学不好知识的。只要努力，只要肯下功夫，没有什么是做不到做不好的。

　　嘉嘉生怕别人不相信刘阿姨对她是真的好，特意写了一封信让“玫瑰”告诉今视论坛的版主：

　　斑竹阿姨：您好！

　　我是玫瑰的女儿，我眼中的刘阿姨，是个可亲可敬的充满爱心的好阿姨，她自强自立的精神是我学习的动力。一个月前经妈妈介绍，我认识了网上的这个知心阿姨。从那以后，我们频繁地发E-mail,每当我心里感到不痛快或有什么知心话，我都愿意向刘阿姨倾诉。刘阿姨会耐心地开导我，帮我分析原因，找到不足，要我以后努力。她常常鼓励我，让我看到了希望也找到了自信。在认识她以后的日子里，我很努力地学习。特别是在网上看到她的手捆着笔打字，心里就有说不出的感动，想到那些她给我写的长长的邮件，就好像每个字很重。这样的话不听，就是对不起阿姨，也对不起自己。从和她通信以后，我学习的自觉性增强了，她就是我学习的动力和榜样。这次的月考我在年级前进了近30名，这都和刘阿姨的帮助分不开的。虽然进步不是很大，但一切就像刘阿姨说过的那样：没有人可以一步成功，慢慢来，只要努力， 就不可能会失败。

　　所以在这里，我要由衷地说一句：谢谢你，我的知心阿姨。

　　4月23日，刘焕荣到南昌参与今视网有关网络妈妈的网上聊天活动，“玫瑰”带着她的女儿特意赶来谢谢刘焕荣，“玫瑰”拉着刘焕荣的手说：你是一个好网络妈妈，我女儿碰到你真是幸运。

　　可是，在刘焕荣通过互联网接触到的青少年网友中，并不是所有的网友都能理解刘焕荣的“唠叨爱心之言”。家住上饶广丰的一个男孩子，QQ名为“寻找玩乐”，刘焕荣是通过他的父母知道他的QQ号的，他父母特地给刘焕荣打来电话，告诉刘焕荣“儿子太喜欢玩电脑网络游戏了，整天不上课，就泡在网吧里，大姐能不能帮我们劝劝儿子？”，刘焕荣一口答应去试试。那天晚上，刘焕荣一上网打开QQ，就要求“寻找玩乐”加自己为好友，一番QQ信息问候后，刘焕荣就和这个男孩谈到“传奇”，谁知这个男孩一听刘焕荣劝自己不玩“传奇”，马上下线再也不理她了。刘焕荣心里有些失落，可她没有泄气，每天只要一坐在电脑前就通过QQ给“寻找玩乐”发信息。

　　可怜天下父母心！刘焕荣对身边的知情人说：他父母也挺可怜的，我能帮一点就算一点吧。

　　忘年知交情更深

刘焕荣受聘为今视论坛网络妈妈信箱版主

　　自从今视论坛《网络妈妈信箱》板块开通以来，刘焕荣又多了一项担任网络妈妈信箱斑竹的义务，履行这一义务给了她结识更多的青少年网友的机会。

　　网名为“网邪”的网友2004年5月4日登陆今视论坛网络妈妈信箱板块后，他心中有着对爱情和事业的苦闷，当天晚上他在网络妈妈信箱板块发帖细说自己的疑虑：

　　我刚满18岁，在我的身上有许多的问题和负担，我刚从技校毕业就被调入我爸爸的工作岗位，工作单位是属国营单位，是一个不错工作单位。在技校我是一个出众的人物，电脑算是一等的好，全国等级考试通过了一、二、三级考试，现在正面向网页设计发展。我在技校认识了一个好女孩，我与她交往就从此开始延续到现在，问题就重重而来，一来我的家人见过她的面后，立即警告我，要我与她禁止来往，还劝我要以为事业为重；二来我又与几位玩得最好的哥们讨论此事，可是得到的答案差不多是一样的。我工作快两年了，妈妈又给我深造的机会，叫我读业校，我现在还刚刚大一，可是问题又来了，在大学里我又看上了一个很好的女孩，她是小学教师，也是会玩电脑的，年龄和我一样大，是同年的，到现在为止我的烦恼就渐渐而来了，是放弃从技校认识的女孩与她断绝来往，还是追现在大学认识的女孩。还有，我工作一年多，感觉压力太大了，每天都是面对着电脑，然后就是等着下班，我跟同事在语言上产生了很大的障碍，到现在为止我都不知道该跟谁或不该跟说话，生怕说错话，被领导笑。请网络妈妈指点迷津……说网络妈妈太别扭了可否叫你一声妈妈呢？在家里我跟我妈妈或许没有什么沟通，就知道整天管我，不准这样，不准那样。或许这样是为了我好，可我的感受谁会了解得到呢？

　　只要没有什么事情耽搁，刘焕荣每天晚上都会登陆今视论坛，查看网络妈妈信箱板块里的新帖，回答网友们提出的疑问。5月4日，在看到“网邪”的帖子内容后，刘焕荣于当晚23点半回了帖：

　　当你遇到了你最爱的人，从中体会到爱的感觉，所以才能发现最爱你的人；当你经历过爱人与被爱，才会知道什么是你需要的，也才会找到最适合你，能够相处一辈子的人。

　　与同事间相处，并不一定要年龄相当。主要是你没有真正将他们当朋友看待，请先调整好自己的心态，再与他们交流，我相信你一定能从他们中找到快乐也能学到更多的知识。

　　一位叫“老铁树”的今视论坛会员颇有感触：其实，只要学会尊重你周围的人，就一定会赢得他们对你的友谊。“网邪”和“网络妈妈”也有年龄的差距啊,但他们不也可以成为忘年知交吗？”

　　2004年5月5日，“网邪”再次登陆今视论坛，当他看到刘焕荣的跟帖后，心里非常感动和高兴，他说：“谢谢网络妈妈的指点！我会调好自己的心态的。”

　　真心妈妈

　　“与人为善，真诚对待”、“我是一个身残志不残的残疾者。我人虽然不美，但我的心灵美。我的资料是真实的。朋友请看清楚再加哟”

　　“虽然网络是虚幻的，但如果大家都在里面说谎，岂不是无聊加无聊吗？双方在交谈时你如果有不想说或不便说的话，完全可以采取使用些广义词回避，不需要去骗人。”

　　“我相信人间自有真情在”……
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——刘焕荣之言

刘焕荣参加今视网“网络妈妈”网上聊天活动

　　社会是越来越进步了，可人心却越来越寂寞。独身一辈子的刘焕荣也渴望着和人情感交流。互联网让她在帮助那些需要帮助的青少年的同时，也让她感到快乐。

　　在通过QQ和网友交往的过程中，刘焕荣也碰到了很多不理解她的事例。一开始，很多网友得知到刘焕荣是年纪47岁的中年残疾人，都不相信、觉得她在骗人，都要求通过摄像头看一看刘焕荣的样子。2003年秋季的一天，一个QQ名叫“无尘”的男子就提出了通过摄像头看一看刘焕荣的要求，刘焕荣当时心里很犹豫，她知道自己相貌因毁容后难看，就通过QQ说出自己的顾虑：

　　“我是一个因火烧伤惨遭毁容的女人，你跟我聊天就好了，看就不用看了。”

　　“正因为你被毁容，我就特别想看看你。”--“无尘”如是说。

　　“我担心你看了我的样子以后嫌弃我。”

　　“不会的”，“无尘”信誓旦旦。

　　然而，那天，当刘焕荣通过QQ连接上视频聊天后，那个QQ名为“无尘”的男子一看到刘焕荣的样子，立马下了线，从那以后，就再也没有和刘焕荣QQ聊过天了。刘焕荣心里非常理解这个男子的做法。她知道自己的面容会让一部分人害怕，可是她还是不想在网上骗人。

　　但更多的网友则是通过摄像头看到刘焕荣的面容后，受到震惊，从而改变了自己的人生态度。QQ名为“苏格拉底”的男孩子是南昌大学一名大二的学生，在2003年一次用QQ查询网友的机会，他看到QQ信息上写着“48岁”的刘焕荣，心里有些奇怪，这么大年纪的人还上网聊天？带着好奇之心，“苏格拉底”加了刘焕荣做QQ网友。在很多次交心后，“苏格拉底”感觉刘焕荣是很有修养、很有内涵的，他把她想象成一个带眼镜、挺斯文的女性知识分子。也产生了想通过摄像头看一看刘焕荣的样子。那晚，“苏格拉底”通过摄像头看到了刘焕荣，看到了她那被毁的面容和夹着笔打字的手，他心里有种说不出来的难受。想着自己对学业的荒废，想着刘阿姨的遭遇，那晚，“苏格拉底”失眠了。

　　以前天天上网的“苏格拉底”从那以后，上网上得少了，刘焕荣说的“现在不努力，以后会后悔”对“苏格拉底”的触动很大，他慢慢收敛了玩心，以前因不用功读书到学期末常要补考的现象在2004年初的期末考试上也消失了。

生活中的刘焕荣依然一样热情待人

　　这样的事例还很多很多。称刘焕荣为姑姑的网友“冬眠JY”在网上发贴说道：“从小我就叫刘焕荣为姑姑，她并不是我亲姑姑，可是她会给任何人亲人的感觉。本以为幼小的我会惊诧于她受过伤的脸，可是我深深得记得，我第一次看到的是妈妈一般亲切的笑容和她那未被大火夺去的依然美丽的大眼睛。

　　“很多事情竟然是看了‘勇254’的帖子后才知道的，姑姑是一个把她的痛苦和她的付出与成绩都藏在心里的人，她把一切都轻轻抹去，笑对人生，这是宠辱不惊的超然，更是一种常人难达的伟大。

　　“作为女孩子，谁都明白在豆蔻年华时失去了容貌是怎样的伤痛，这是肉体上的，更是心灵上的。然而又有多少人能象姑姑那样，把小我化成了大我，把狭隘的爱化成了大爱！”

　　在网上和孩子们交往多了，刘焕荣的母爱之心得到了发挥，她感觉自己充实了好多，也感觉到自己很快乐。但是，有时候面对孩子们渴盼的咨询话语，刘焕荣也明白，光凭自己现有的知识和经验是不够的。所以，一有机会，刘焕荣就到网上充实自己。2004年4月，一个20岁的男孩子被“同性恋”和“异性恋”的问题所困扰，便通过QQ向刘焕荣咨询，以前从来没碰到这类问题的刘焕荣那天为了回答男孩子的疑问，花了一个晚上上网查询相关方面的常识，解除了男孩子的疑问。

　　“与人为善，真诚对待”的刘焕荣有时候也感觉到累。2004年4月23日，今视网专程把刘焕荣从弋阳请到南昌今视网直播间和今视网友一同参与“网络妈妈网上聊天”活动。刘焕荣近30年没有离开过弋阳了，这次她还特意到南昌大医院看因30多年前植皮不成功一直溃疡的伤口。

　　然而，30多年一直溃疡的伤口哪能一下子就好呢？在23日的就医过程中，医生也叹气说：刘焕荣的伤太严重了，得住院治疗。刘焕荣一听摇摇头说，“我哪有那么多钱住院啊？你就给我包扎一下吧！”

　　当晚的聊天活动预定从8点开始，但六点多刘焕荣的腿就由于发炎开始疼痛。她强颜欢笑，没有人看出她的异样。活动进行到一半时，她的腿就开始浮肿了，她在心里祈祷着：千万别发烧啊！否则就坚持不住了，那样的话网友们该多失望啊！直到活动结束，她勉强站起来与大家合影后，才告诉今视网工作人员病情，被迅速送到医院接受治疗。可这时她已整整忍受了三个小时的病痛了！

　　在23日晚的网上聊天中，听到网友“玫瑰”提出的“网络妈妈的烦恼有人关心吗？”，刘焕荣忍不住哭了，“有时候我感觉真的好累，可是看着QQ上几百个需要帮助的青少年网友，我不忍心拒绝他们的询问，帮助青少年正确对待互联网应该是一个社会问题，我希望大家和我一切来共献这份爱心，让青少年生活在一个净化的网络空间下。”

　　平凡而能被肯定，必然因为她不平凡。也唯有在平凡中被肯定的情感，是最不平凡、也最真实的！信江水依然缓缓平静地流着，每天晚上，刘焕荣依然用她那残损的手指握着心的鼠标，在人生的方寸屏幕前，点击出最完美的网络妈妈人生！(记者 钟定娴 张宇 李晓晓)