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今视网讯
“买来的推拉门用了不到一个月，就拉不动了。后来在用力推拉的时候，不但门推不动拉不开，连玻璃也碎了。”昨日，南昌市民郭先生向本报投诉称，他买回来的“康居”推拉门让他很闹心。
据郭先生反映，6月26日，他在南昌某家具市场的“康居”推拉门专卖店购买了多套门窗，其中有一套浴室铝合金推拉门，当时花了1000多元钱。7月16日，“康居”推拉门派人上门安装。“当时，安装好了之后，我就发现门很难拉动，并向商家提出了要其调试好的要求。对方却说不要紧，刚装的玻璃门都是这样的。由此，我也就没太在意此事。可是，13日，我妻子和往常一样开门时拉不开，后来就用力拉了一下，没想到门上的玻璃突然破了。”郭先生告诉记者，玻璃门破了之后，他才发现推拉门上的滑轮坏了，导致门很难拉动。随后，郭先生找到这个老板，要求免费重装，对方却表示是郭先生使用不当造成的，不愿意免费重装。
“装上去已经用了这么久，按道理应该不是安装的问题。再说当时他已经付钱认可了，也不属于玻璃门的质量问题。”在接到投诉后，记者和“康居”推拉门专卖店的负责人夏经理取得联系。夏经理称，推拉门滑轮坏了只是会造成推拉不灵敏，并不会导致玻璃破碎。郭先生家安装的是平白玻璃，一不小心就会有看不到门的感觉。可能是没有注意察看，不小心将玻璃撞下来了才导致破碎。最后，在记者协调下，夏经理承诺为郭先生再安装一块玻璃，并提供一些配件，但郭先生必须要付500元钱。对此结果，郭先生觉得满意，并对本报表示感谢。（熊敏杰 张祖珍）
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