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以免费体验美容为幌子诱骗消费者办会员卡,当消费者要求退卡则遭到拒绝。近日,南昌市民李小姐向本报记者反映其被尊贵雅舍女子生活馆诱骗消费的遭遇。
据李小姐介绍,5日下午,她路过南昌市中山路的百盛商场门口时,一位自称是尊贵雅舍女子生活馆的男工作人员将其拉住并告知,“尊贵雅舍”正在做活动,可以去进行美容免费体验。随后,该工作人员发给她一张免费美容卡,并邀请她前往太平洋商厦5楼进行免费美容。进入该馆美容后,该店的美容师免费为其做皮肤测试,不断地向其推销产品。经不住美容师的“花言巧语”,
李小姐当场交1880元办了一张美容会员卡,之后美容师还花言巧语地诱骗她购买了360元的护肤产品。做完免费美容后,当天晚上,李小姐的脸就开始出现痒和红痘等过敏现象。第二天,李小姐找到尊贵雅舍女子生活馆退卡则遭到拒绝。
和李小姐经历同样遭遇的在校大学生小张,前不久,也因使用尊贵雅舍女子生活馆的产品脸上就长出了许多红斑。记者在采访中调查了解到,尊贵雅舍女子生活馆因诱骗消费者办卡多次遭到投诉并遭工商查处。
为此,江西省消协维权投诉部的王军认为,根据相关法律规定,消费者如因特殊原因导致不能继续履行和商家的合约,或继续履行合约会对自己的身体健康造成损害的,可以和商家进行协商,解除合约。消费者如果遇到类似的情况,可以先到医院出具证明,证明自己继续使用商家提供的商品会对自己的身体健康造成损害,然后就可以找到商家要求解除合同。同时,工商部门提醒,消费者在选择美容护理服务时,应选择知名品牌和专业服务机构。(熊晓生)
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