今视网讯 昨日，南昌市民杨女士向本报投诉，5月31日，她把家中的8件秋冬衣送到位于南昌市站前西路“意大利伊尔萨时尚洗衣店”进行干洗。可是衣服洗好取回时，她却发现其中一件男士咖啡色休闲上衣褪色了，而且衣服的前襟和背后都出现了一块块的白斑。该店店员查看后解释称，是由于干洗时所用的药水没有洗涤干净，并同意重新干洗。可是再次干洗后，杨女士发现这些白斑还是存在，而该店拒绝做出赔偿。

　　就此事，该店吴店长表示，衣服褪色与干洗无关。吴店长解释说，这件上衣的材质是全棉的，经过洗涤多少都会存在褪色的情况。她认为，干洗店没有任何理由为此进行赔偿。

　　针对此事，南昌市西湖区工商局消保局的执法人员建议，消费者可以将衣服送到相关的质检部门进行检测，如果认定衣服褪色是由于干洗店使用洗涤药水造成的，干洗店就必须承担相应的责任。(周浔 秦梦迪)