今视网讯 南昌市民陶女士家的“春兰”牌空调最近患上了怪病，开始不制冷，维修之后却制冷过头了，开到30℃，房间里凉嗖嗖，穿了长衣长裤还是好冷，更要命的是，室外机不能自动停机，只有拔掉电源，才能让室外机“休息”。陶女士于是打电话给售后，希望解决此事，但对方一直没有上门维修。

　　2006年5月20日，陶女士花5200元购买这台空调柜机。使用一年后，空调开始频繁出现故障。截止目前，空调起码修了7、8次，主要问题就是夏天不制冷、冬天不制热。今年7月11日，空调出现不制冷情况，陶女士就拨打了售后服务部电话，次日对方派人上门维修，当场就修好了。

　　12日晚上，陶女士就发现这台空调又出现了一个新问题：把温度调到30℃，吹出来的风还是很冷，以前温度调到28℃，室外机就会自动关机，但现在遥控器即使按了“关机键”，室外机仍在工作，且噪音很大。陶女士说，随后，她多次打售后服务部电话，希望对方派人能解决这个难题。对方承诺派人来维修，可是过去好几天了，还是不见人来。

　　针对陶女士一事，春兰集团公司南昌办事处林经理表示，他已经知道此事，当天上午已通知维修点前去维修，可能是最近业务量大了，人手紧张导致维修不及时。同时，林经理承诺，将马上派人解决此事。昨日17时许，陶女士致电称，空调已经修好了。对此，她感到很满意。(全来龙 刘军平 张文文)