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今视网讯
“使用了染发剂后出现过敏情况，厂家当初承诺会帮我报销全部的医药费用，可是现在还有260元钱的医药费我不知道找谁报销。”昨日，南昌市民郑大爷给本报打来电话投诉。
据郑大爷介绍，今年5月12日他在南昌市八一大道上的三点堂大药店购买了两瓶由浙江决定精细化工有限公司生产的“氨基酸营养染发霜”。5月15号他在做过耳后过敏测试后，使用了该产品。可是，次日便出现右边眼部、面部等处痛痒，隔日整个面部痛痒难忍，抓挠后出现流水现象，经医院诊断为过敏性皮炎，花去治疗费用400多元。随后，郑大爷找到了药店，经协商后厂家同意承担其所有的治疗费用。可是在经过第一次治疗花去400多元后，郑大爷发现自己的过敏性皮炎并未痊愈。于是，郑大爷于6月1日再次去医院治疗，这次又花去了治疗费260余元，可是第二次看病花去的钱却找不到人为他报销了。“我找过药店几次，她们却一直不肯帮我报销第二次看病的钱。”郑大爷觉得，第二次看病的花费也是因为使用了这种染发剂才导致的，厂家应该承担这些医疗费用，无奈之下，郑大爷只好打来电话向本报求助。
昨日上午，记者陪同郑大爷一同来到了位于南昌市八一大道上的三点堂药店。针对此事，该药店相关工作人员表示，郑大爷之前来过好几次要求报销医药费用，染发剂厂商经过考虑，已经将第一次看病花费的400余元支付给了郑大爷，并且这些看病的花费都是由厂家承担，和药店没有关系。随后记者又联系到了该染发霜的江西区域代理裘先生，经协调，裘先生同意承担郑大爷第二次看病花去的260元医药费，当场将260元钱交给了郑大爷，并承诺如日后因使用这种染发剂引发了其他病症，厂家将负责承担所有医疗费用。对于此事的处理结果，郑大爷表示非常满意，并对本报表示感谢。（周浔 秦梦迪）
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