今视网讯 昨日，南昌市民詹小姐向本报投诉称，去年7月中旬，她购买了一台小天鹅冰箱。今年5月份，詹小姐发现，冰箱制冷效果不佳。随后，她向售后报修了，技术人员检查后表示，是冰箱密封门坏了。可是直到昨天，冰箱仍然没有修好，这期间，詹小姐多次和对方交涉，对方却一直说再等等，到现在已经拖了快两个月了。
　　      
　　就此事，记者和江苏小天鹅营销有限责任公司南昌管理部刘经理取得联系。刘经理解释称，“小天鹅”冰箱的南昌售后服务从本月起交由另一公司负责，可能是在工作交接方面出现失误所导致的。随后，记者又将此事向“小天鹅”全国客户服务中心总部进行了通报。1069号热线员表示，将立即要求相关部门进行调查，并承诺本周内帮詹小姐把冰箱修好。(张祖珍)