今视网讯 “新买的鞋子只穿了几个小时，就发现试穿时合脚的鞋子已经松了很多，两只脚后跟的鞋带松动的很厉害，新买的凉鞋穿着就像拖鞋。”昨日，南昌市民肖先生给本报打来电话反映。

　　6月28日晚，肖先生陪同妻子在南昌一家商场“TATA”鞋专柜购买了一双价值263元的女士凉鞋。29日，肖先生的妻子穿着新鞋去上班，可是下班回来后就发现头天晚上试的很合脚的鞋子，现在穿着感觉大了很大，而且鞋带已经不能紧扣自己的脚了。于是，30日，肖先生找到专柜，要求更换一双小码的新鞋，可是对方却拒绝更换，只肯维修。

　　昨日上午，记者陪同肖先生一同来到该专柜。专柜员工告诉记者，由于肖先生所购的这双鞋子本身并不存在质量问题，根据厂家规定，并不在退换范围内，所以无法为肖先生更换。由于肖先生所购的这双鞋的后跟鞋带是由松紧带控制松紧的，消费者的穿着习惯和脚型也可能造成鞋带松动，所以只能维修。可是，肖先生害怕鞋子在维修后会破坏鞋子的外观，影响美观。最终，经记者协商，专柜员工表示，会采用纯手工方式维修，尽量保证鞋子的外观不受到损坏，如果维修后鞋子的美观受到影响，那么可以为肖先生更换一双新鞋。(周浔)