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今视网讯
昨日,消费者张搏向本报反映,去年年底,在新建县礼步湖手机城,他买了一部“华禹”手机。年初,手机按键失灵,无法正常使用。随后,张搏将手机送到该手机城维修。几天后,手机是修好了,可手机随机的手写笔却不见了。找到售后工作人员,对方也置之不理。更让人生气的是,6月23日,手机按键再次失灵后,张搏又将手机送修。可这下,手机的内存卡又不见了。
就此事,礼步湖手机城钟经理在接受记者采访时表示,按照公司的售后政策,售后人员接收手机时,须把手机配件全部还给消费者。对于张搏反映的情况,他将进行调查,并给出一个让人满意的处理结果来。昨日下午,张搏再次向本报来电称,对方已经答应赔他一张512兆的内存卡。(张祖珍)
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