今视网讯 “当时购买项链时明确说了要纯白金不要钯金，可回去后却发现买的项链还是钯金的。”昨日，市民涂女士打进本报热线，投诉“翠绿”珠宝首饰不讲信誉。

　　据涂女士介绍，6月17日，她和爱人在某商场的“翠绿”珠宝首饰专柜选购项链，在咨询时涂女士表示要买纯白金的，导购员也表示专柜里所有白色金饰都是白金的。涂女士在经过挑选之后，选中了一条项链，付了1350元之后，对方开出一张注有PD990项链字样的发票给她。次日，涂女士把新买的项链拿到检测站检测，看看是不是纯白金的。谁知检测站的工程师一看项链就说这是钯金，不是纯白金。他说“PD”代表的就是钯金的意思，感觉到被欺骗的涂女士立即找到商家要求退换，没想却遭对方拒绝。

　　昨日，记者联系到该商场的“翠绿”珠宝首饰专柜。该专柜负责人万店长表示，钯金属于白金系列的一种，并且发票上也明确注明了“PD”字样。但涂女士称自己说明了要买纯白金的项链，而导购员也没有解释发票上字母的真正含义。在记者的协调下，万店长表示对方再加18元可换一个1368元的铂金戒指，涂女士表示满意。