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高价的维权成本已成为百姓消费维权的绊脚石。如何防范消费陷阱,降低维权成本,是一个亟待解决的问题。
对于消费者维权难的问题,南昌消协有关人士认为,消费者维护自己的合法权益最佳途径莫过于事先防范消费陷阱,具体来说就是在购买商品时做到以下七条:了解基本的消费性能,对食品应了解食品的成份、重量、容量、热量、有害物质含量、是否有禁用物质;价格、购买条件,以及是否有质量合格证、有效和完全使用的原则和条件;商品有效期,质量标准以及有效期满后的注意事项;制造商、经办人、销售商的地址、维修厂家的地址;对必须附有商品证明书的商品应了解证明书的内容;如果发现了所买商品是冒牌货,可以向商店索赔,要求退款;购买商品时,别忘了索要发票,证实您购买行为的真实性。(熊晓生)
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