今视网讯 “说是全市最低价，并号称摄像头有130万像素。但是在买回来之后，我却发现我花了高价，摄像头却只有35万像素。”昨日上午，南昌市民鲍亚斌向本报投诉称，他在南昌美承数码科技有限公司买电脑时被人“忽悠”，花了8300元钱买回了一台市场售价不到7000元的笔记本电脑。
　　     
　　据鲍先生反映，21日，他来到南昌市新大地电脑城选购电脑。在该电脑城的南昌美承数码科技有限公司，导购员极力向其推荐了华硕A8H725笔记本电脑。导购员说，该店刚开张正在搞优惠活动，这里的笔记本是全南昌最低价钱。并称，华硕A8H725有130万的像素，成像非常清晰。”鲍先生说，心动之下，他花8300元把型号电脑买了下来。回家之后，内行的朋友试用后发现，该款电脑的摄像头像素只有35万，根本就没有130万。不仅如此，朋友还断定，这台电脑花了高价。22日，鲍先生走访了南昌东方电脑城、南昌新大地电脑城发现，华硕A8H725在市场上报价均为6900元左右，最低的报价甚至为6700元。“当初，‘南昌美承’声称全市最低价，这分明是欺诈消费者。”鲍先生气愤地称，“南昌美承”太不厚道了！随后，鲍先生找到该公司讨要说法，但是没想到却遭拒绝。
　　     
　　23日上午，记者与鲍先生一同来到“南昌美承”。该店涂店长接受了记者的采访。在问到当初是否承诺了鲍先生买的价钱是全市最低价时，涂店长表示，那只是促销用语，而且笔记本电脑售价都是市场定价，可能存在一些公司为了追求销量而亏本销售的现象。至于像素“唆泡”问题，涂店长称自己不太记得当初是否明确说过像素的具体数据。在查找完说明书之后，涂店长证实摄像头确实只有35万像素。不过，鲍先生坚称，“南昌美承”导购员确实说过是130万像素，并且承诺了“全市最低价”一事。正是如此，他才花8300元买下了那台笔记本电脑。
　　     
　　随后，“南昌美承”彭经理也来到了现场。了解完情况后，彭经理称，鲍先生那台电脑的毛利润在1500元左右。至于鲍先生反映的公司欺骗消费者一事，彭经理表示，鲍先生也只是口头反映，并没有相关的文字证据，所以他也不好下结论。最后，在记者的协调下，彭经理同意，给鲍先生300元现金和一套价值180元的电脑防护膜作为补偿。

　　■相关点评
　　       
　　“口头承诺的东西，一旦出现纠纷就很容易出现互相扯皮的现象，消费者说是如何如何承诺的，可商家却矢口否认。”针对此事，负责管辖南昌美承数码科技有限公司的南昌市工商局广南分局的胡副局长表示，如果鲍先生在付钱时把“全市最低售价”、“130万像素”等口头承诺以书面的形式写清楚了，那南昌美承数码科技有限公司就涉嫌欺诈，必须要负全部责任。另据胡副局长提醒，消费者在购物时对于商家的口头承诺务必书面化，以免在维权时出现纠纷。（万润泉 张祖珍）