“花了400多元钱买回来的新鞋，回家后才发现是样品鞋，拿回去退换却被拒绝。”昨日上午，消费者柯先生向本报投诉称，他在南昌市康发公司买了一双“背靠背”运动鞋，两只鞋子的颜色和新旧程度都不一样。不过，本报记者介入后，商家把购鞋款全部退还给了柯先生。

　　据柯先生反映，16日晚，他来到南昌市福州路上的南昌市康发公司选购鞋子。经过再三挑选，柯先生选购一双白色的“背靠背”运动鞋。“试穿鞋子的时候，导购员和我说，那是样品鞋，如果确定要买她就到楼上去拿双新鞋子下来。我当时也就相信了她，拿了鞋子之后也没检查就走了。”柯先生说，到了17日上午，他拿出新买的鞋子准备穿时，结果发现两只鞋子不一样，左鞋比右鞋看过去颜色要深一点，感觉还要旧很多。随后，柯先生找到商家要求退换，但是却没有得到满意的答复。

　　昨日下午，记者陪同柯先生一起来到了南昌市康发公司了解情况。得知记者来意之后，正在值班的该公司李经理称，柯先生选购的鞋子确实是样品鞋，而且也是最后一双了，所以没有办法更换相同款式的鞋子，柯先生可以换一双其它款式的鞋子。不过，柯先生却表示对于其它款式的鞋子自己不喜欢。最后，在本报记者的协调下，柯先生退回了468元钱。（张祖珍）