今视网讯：电磁炉买来才4个月，而真正使用时间仅有2个月，可是却出现3次故障，而且是同样的毛病，昨日，南昌市民陶女士向本报投诉说，事后，她要求“富士宝”退货或换货，但遭到拒绝。

　　陶女士介绍说，2月7日，她在南昌市某商场花399元购买了一台“富士宝”牌电磁炉。“当时，促销员说，这个电磁炉质量过得硬，而且南昌有维修站，售后服务可得到保证。买回来后，正遇上搬家，直到3月中旬，才真正开始使用，大概用了10天左右，电磁炉就出现故障，插上电后，一点反应都没有。”陶女士说，随后，她就把电磁炉拿到厂家指定的维修站进行修理，近20天后，电磁炉才修好。对方说，要等厂家发配件，所以耽误了时间。

　　仅用了20天，电磁炉又坏了。这次，维修时间只花了一个星期左右。令陶女士气愤的是，修好的电磁炉只用了一个月时间就又坏了，仍然是同一个故障。6月13日，陶女士再次把电磁炉送去维修，她说：“我被这个电磁炉折腾得够呛，不想要了，能退货更好，即使不退，也应该帮我换货，可厂商就是不同意退换。”

　　昨日下午，记者与佛山市富士宝电器科技有限公司取得联系，就此事，该公司售后服务中心李小姐表示：“按照我们公司的规定，像陶女士这种情况，只能免费维修，不符合退换货条件。”“买来的产品使用时间这么短，为什么会多次出现同样故障，是不是有质量问题？而且按照《部分商品修理、更换、退货责任规定》，三包期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，应当换货或者退货。”对记者这一质疑，李小姐称：“产品出厂前都经过检测，合格后才出厂的，使用以后出现故障，难以避免，这次我们确保修好，如果再出现同样故障，我们会考虑换货。”（全来龙）