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今视网讯
南昌市民林小姐通过江西帆达快运有限公司托运三台电视机去上海,到了目的地后发现有两台电视机出现不同程度的损坏。昨日,林小姐向本报投诉说,事后,她多次和该快运公司交涉,要求对方支付赔偿,但均遭到无理拒绝。
林小姐说,5月22日,她代表单位把一台17英寸、一台15英寸彩电、两个复读机通过这家快运公司,托运到上海,送往当地一家权威机构进行检测。林小姐说,这次托运的产品都是刚出厂的新货,交货时,还特意嘱咐工作人员再加了一层外包装,以保物品安全。
“没想到的是,三天后,上海方面来电称,其中有一台17英寸电视机的外壳裂开了,显像管都掉了出来。但为了尽快得出监测数据,我们又通过该快运公司补运了一台同样型号的电视机,可是,到了上海,同样的问题还是出现,电视机外壳被损坏,出现了裂纹。”林小姐说,这款电视机出厂价是500多元,随后,便要求快运公司承担责任,赔偿全部损失,但遭到拒绝。
昨日上午,记者与该快运公司取得联系,就此事,该公司黄经理表示:“出现这种情况,有几种可能,一种是托运前就存在一些隐患,业务员当时没看清;另一种是电视机本身包装存在问题,因为我们常年都是这样托运的极少出现这类情况;还有就是在托运途中损坏的。”对此,林小姐提出异议,她说,这批货都是新货,不存在什么隐患,而且办手续时,快运公司工作人员都仔细检查过,包装也是对方在处理,现在出了事推卸责任,完全没有道理。黄经理说,出了事,再纠缠这些没有太大意义,应该是想办法解决,他们同意免除将近500元的托运费,至于其它赔偿还可以进一步协商解决,尽量让林小姐及其单位满意。(全来龙
刘军平)
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