短信来了！咋打不开？关机重启，竟然无法开机了！市民邓先生购买诺基亚3500C手机还不到半年就遇到这事。5日，邓先生就此向本报投诉。

　　据邓先生介绍，今年1月初，他在八一大道诺基亚手机专卖店购买了一款诺基亚3500C手机，当时售价是1258元。几天前的一个晚上，邓先生听见手机来了一条短信，拿出手机想摁键打开时却发现怎么也打不开。最后邓先生关机想重启，发现根本开不了机。问题出现后，邓先生将手机送到了诺基亚南昌售后中心，结果售后人员表示，邓先生手机是人为造成的，不在保修范围内。“我不相信该中心的鉴定，因为我并没有人为损坏。”邓先生对记者表示。

　　5日上午，记者陪同邓先生来到位于八一大道的诺基亚南昌客户服务中心，该中心一位杨姓主管表示，邓先生所购手机经检测系人为损坏，按规定不予保修。“检测时我并不在场，商家单方面认定不具有可信度；我要求重新检测，或是提供更权威的第三方检测结果。”最后在记者介入下，诺基亚南昌客户服务中心负责人表示可以进行重新检测，给消费者一个满意答复。(童冬林)