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今视网讯
南昌市民张小姐家的地板安装了8个月了,但房间里仍然有难闻的气味,她怀疑自己所买的“久盛”牌地板甲醛超标。昨日,张小姐向本报反映,之后,她多次和商家交涉,要求对方给出解决方案并支付赔偿,但均遭到拒绝。
张小姐介绍说,2007年10月2日,在省装潢建材大市场“久盛地板”专卖店,她购买一批仿实木地板,花了8000元。“选购时,我还特意询问地板质量是否过关,商家提供了很多宣传材料,说是绿色环保板材,是名牌产品,获得多项认证,还有其它一些获奖证书。当天,对方派人把地板送到家里,我就闻到地板有一股难闻的气味,当时我还提出这一问题。但送货人说这是木材的香味,很正常。”
张小姐说,第二天,她便雇请装修公司员工上门安装地板,一个月后,地板全部安装到位。之后,张小姐进入已安装地板的房内,闻到一股刺鼻的气味。
“我听人家说,这很有可能是甲醛超标了。”张小姐说,她就此事多次与商家进行交涉,但商家认为,地板没有质量问题,刺鼻的气味是油漆味。商家叫她将家中门窗全部打开,保持适当的通风,油漆味便可除去。然而,直至今年6月份,房间里仍有极强的异味。
昨日上午,记者陪同张小姐找到该专卖店刘经理。就此事,刘经理表示,房间里确实有点气味,但不能就此认为地板有问题,经过上门检测,他们认定产品不存在任何质量问题,因此不可能做出赔偿。但是,张小姐认为,这只是商家自己检测的,其结果没有权威性。昨日下午,记者得知,南昌市青云谱三交工商分局已经介入调查此事,商家同意将地板送到权威部门进行检测,如果检测结果确定系产品质量导致产生异味,商家会承担全部的经济责任。(全来龙
刘军平)
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