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今视网讯 南昌市民黄先生买了一台“伯乐”牌冰箱,结果第三天就发现不制冷,他怀疑这台冰箱有质量问题,于是找商家要求退货,却遭到拒绝。
黄先生介绍说,5月30日,他在南昌市洪城大市场内一家商店买了一台“伯乐”牌冰箱,花了1160元钱。冰箱买回来后,黄先生就开始使用,把一些吃剩的饭菜放进冰箱冷藏,并把做好的绿豆汤放进去冷冻。结果在6月1日一大早,黄先生打开冰箱一看,饭菜已经馊掉了,冰箱里面的温度与外界一样,根本没有冷藏效果。“这台冰箱真正用了两天,就出现这样的情况,明显是质量问题。我当天就打电话给经销商,对方派人上门看后说是压缩机坏了,更换压缩机就可以使用。但我对这个品牌已经失去信心了,于是提出退货,可是对方却不肯。”黄先生气愤地说,冰箱买来三天就要更换重要部件,那么时间一长还不知道要换多少东西。
随后,记者立即与经销商取得联系,并将此情况通报给南昌市工商局洪城工商分局,该局派工作人员到现场处理。商家称,可以换新压缩机,甚至换整机。但黄先生认为,这台冰箱买来不到一周出现明显质量问题,符合退换条件。最后,经调解,商家在昨天上午最终把1160元的购机款全部退还给黄先生。(全来龙
刘军平)
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