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　　今视网讯　昨日，南昌市民黄女士给本报打来电话投诉，今年4月27号在南昌市八一广场旁的“索爱天一专卖”店购买了一台索爱手机。才用了几天，黄女士就发现这台手机有质量问题。5月11日，索爱售后维修站同意换新。然而，黄女士发现，新换的手机内里竟然存着别人的通话记录。

　　13日上午，记者来到“索爱天一专卖”。该店店长告诉记者，手机在交给顾客之前都是没有拆开包装盒的，不可能有其他人使用过该手机，至于手机内的通话记录是哪来的她也解释不清楚。该店长表示，店方可以退机，但必须扣除150元钱的折旧费。但是，黄女士认为，商家收取的折旧费太高了，她难以接受。经记者再三协调，最终，索爱天一专卖店同意只收取70元钱折旧费退掉这台手机。（周浔）