服务台旁所贴的消费规定。

　　“我家使用的是网通公司电话，1年电话费也就100元左右。当初安装时，工作人员说今后不会有最低消费。近来，网通公司却出台了预存话费活动，并规定消费期限，如果话费不使用完，将被清零。”昨日，南昌市民秦先生向本报反映了他的不满，他认为网通公司的规定属于霸王条款，违反了当初的承诺。

　　秦先生家的电话是2006年安装的。据他介绍，当时他向网通公司咨询，工作人员告诉他第一年须预存200元话费，并且有效期为一年，从第二年起将不会再有最低消费。前不久，他了解到，网通公司规定用户必须预存一定话费，并要在一定期限内使用完，否则将清零。“规定有四档，最低的是预存20元，有效期为1个月；另外还有预存50元，有效期为3个月；预存100元，有效期为6个月；预存200元，有效期为1年。如果不预存话费将被停机。”秦先生说，他家一年的电话费也就100元左右，照这样规定，那么他每个月须多消费。

　　随后，记者致电网通公司客服热线了解，工作人员告诉记者，有很多用户向他们反映过此事，但由于这是公司的规定，她所能做的只是把用户的意见向上反映。记者又来到网通公司的一个营业点，一工作人员向记者证实了公司有不预存话费就停机的规定。

　　就此事，记者向省通信管理局申诉受理中心反映。工作人员称，网通公司应当按最初的承诺为用户提供服务，现在的做法带有强制性，这是不允许的。（吴剑峰）