记者今日从南昌市工商局获悉,“五·一”期间,南昌工商12315指挥中心接到了反映商品类申诉45件,其中:手机14件、家用电器12件、日用百货8件。反映服务类申诉34件,其中:居民服务类14件、旅游景点8件、售后服务6件。与往年相比今年我市旅游景点的投诉有所增多。
南昌工商12315指挥中心有关负责人分析称,今年“五·一”南昌市旅游景点的投诉主要集中在短线游上,一些景点在网上宣传团队旅游达到一定人数可以享受八折优惠,而实际上消费者并没有享受到这样的优惠,从而遭到消费者投诉。(傅艳青 敖敏)