生平从未去过北京，在患绝症之际，为了却心愿，与家人在首都游玩了一阵，并拍下了不少珍贵照片。然而当把所拍照片的胶卷拿去冲印时，却因冲印设备出故障导致顾客的珍贵留影效果不佳。昨日，南昌市民谢先生向本报投诉美快真海洋数码冲印连锁船山分店。

　　谢先生的岳母因患有晚期肺癌，一直以来有个心愿未了，就是到北京玩一玩。4月20日，谢先生的岳母在家人的陪同下终于实现了心愿，不但到北京游玩了一些景点，还参观了新建的奥运场馆——鸟巢、水立方。“岳母、岳父二老在北京拍了不少珍贵的照片，由于照片是用胶卷所拍，后来我将胶卷拿到位于船山路的南昌美快真海洋数码冲印连锁店冲印。”谢先生告诉记者，前几天，他到该冲印店取照片时，却发现冲洗出来的照片有20多张出现问题，照片非常模糊，并呈暗色。后经检查，问题出在店家方面。谢先生向店家提出自己的解决方案，要求对方赔偿2000元，或者让岳母再到北京去玩一次，所需费用由店家承担，两个要求均遭到店家拒绝。

　　昨日下午，记者找到南昌美快真海洋数码冲印连锁船山分店，该店店长李彩云承认照片没冲印好是由于冲印设备的故障造成。她告诉记者，出现问题后，店家一直很积极在处理此事，答应赔偿谢先生的胶卷以及利用电脑技术为谢先生的岳母合成北京各景点的照片，并免费拍摄全家福，制作一本价值几百元的相册。店家认为谢先生的要价太高，所以不能满足对方的要求。然而，谢先生认为，岳母去趟北京不容易，所拍照片极为珍贵，店家却想以合成的假照片来抵冲，他无法接受。谢先生称，如果店家的赔偿不能满足他的要求，他将向有关部门投诉。（吴剑峰）