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今视网讯
皮鞋买来不到两个月,鞋面就出现严重脱皮,还有脱胶现象,但商家不同意换更不肯退货。昨日,南昌市民张先生遇到此窝心事后向本报投诉说,他很后悔买了这双克劳克达鳄鱼服饰(深圳)有限公司生产的“鳄鱼”牌皮鞋。
张先生介绍说,3月17日,他在南昌市胜利路步行街上的克劳克达“鳄鱼”专卖店买了一双黑色皮鞋,花了188元。4月初,张先生发现皮鞋鞋面有少量的起皮现象,但也没太在意。4月25日,张先生正在参加一个朋友的宴会,朋友对他说:“你的皮鞋脱皮都成这样?也该换双了。”张先生这时才发现自己的皮鞋脱皮严重,而且脱胶了。“我是搞销售的,这样的鞋子穿出去太难看了,影响形象啊。而且买的时候,对方告诉我,这是真皮的,但穿这么短时间就坏了,叫我怎么信任这个品牌?”张先生气愤地说,4月26日,张先生找到商家,要求换货,但遭到拒绝。
昨日下午,记者陪同张先生一起来到该专卖店,并看到那双皮鞋,发现张先生反映的情况基本属实。就此事,该店段店长表示,这双皮鞋可能确实有质量问题,但最终结果要厂家检测才知道,一个这么的大厂家出现一两双这样的皮鞋,也难避免。按厂家规定,皮鞋穿这么久,是不能更换的。最后,经记者协调,段店长当场为为张先生办理了全额退款手续。(小真
全来龙 刘军平)
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