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今视网讯
“他们当时宣传的就是能治疗前列腺炎,而我的前列腺一直都有问题。此外,他们承诺:使用一个疗程无效会退款,当时我一心动就买了一个疗程,可是用完了什么效果都没有,现在也不给我退。”昨日,南昌市民魏先生给本报打来电话投诉,称他购买的博旺胶囊根本就不是药品,也没有所谓的治疗效果。
魏先生告诉记者,他今年3月26日在南昌市八一大道上的天瑞大药房老福山店花490元购买了由香港厚丰国际健康集团有限公司生产的博旺胶囊。“当时他们(厂家)说搞活动,买一个疗程送一个疗程,说这个产品对于患有前列腺炎的人特别有疗效,并且他们广告宣传时承诺使用一个疗程无效的话,全额退款。”魏先生告诉记者,由于自己一直都患有前列腺炎,经常尿频、尿急,当时厂家宣传的那么好,而且有优惠活动,所以自己就买了一个疗程回去。
今年4月26日,在用完一个疗程的博旺胶囊后,魏先生感觉自己的前列腺炎没有像当初购买时商家宣传的那样有明显好转。于是,他当天就联系到了生产博旺胶囊的香港厚丰国际健康集团有限公司南昌办事处的郑主任,“我打电话过去,反映了情况后,她让我继续把赠送的那个疗程的药吃完再去找她,提到退款的事,她直接就拒绝了。”魏先生有些气愤的告诉记者,他现在也不敢继续服用这个博旺胶囊了,他想退掉剩下的那一个疗程的胶囊。
28日下午,记者陪同魏先生来到购买这些胶囊的天瑞大药房老福山店,该店一包姓店长在了解情况后,给魏先生退掉了剩下的一个疗程的博旺胶囊。但是,记者在这些胶囊的包装盒上发现,这些胶囊只有国食健字的批号,并没有药监局的相关批准文号。
随后,记者根据魏先生提供的产品收货单上的电话,辗转联系到了生产该产品的香港厚丰公司南昌办事处的郑主任,希望能到该公司的办事处当面了解事情的具体情况。郑主任告诉记者:“我们没有强制消费者购买产品,消费者买不买都是自愿的,这样的消费者属于无理取闹。你们没有必要过来找我们。”当记者试图对该公司的产品广告提出质疑时,郑主任很不友好的拒绝了记者的采访要求,“至于产品宣传的事跟你们记者没有关系,我也没有必要告诉你。”
■相关点评
针对此事,记者采访了省消协维权投诉部的王军。王军告诉记者,《广告法》里明令禁止保健品以药品的名义进行宣传。对于违反广告法、误导消费者的产品,消费者可以提出退货要求。如果确定产品广告内容不实,工商部门定性其构成虚假宣传、欺诈消费者,根据《消法》规定,消费者可以提出2倍返还购买费用的要求。(周浔)
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