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“新买夏新手机使用了1个多月就出现裂屏。保修期内维修,售后竟要收340元。”27日,南昌市民周先生称他在商场购买了款“问题”夏新手机。
据周先生介绍,3月27日,他花了899元在南昌市八一大道的丽华购物广场购买了一台型号为E65的夏新手机。
4月25日,周先生发现手机触摸屏出现了故障且无故出现一道裂痕。拿去售后服务部维修,对方竟称故障是“人为”造成,需要支付340元维修费。
随后,记者来到南昌市八一大道的丽华购物广场二楼夏新手机专卖。夏新售后南昌客服中心的邬经理告诉记者,经检测,手机确属“人为故障”,需要付费维修。(胡保金
廖功华)
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