今视网讯 昨日，南昌市民熊先生向本报投诉称，4月15日，他在新建县“天宇”手机超市买了一部联想389手机。没想到，半个月不到，手机就不断地出现问题。“先是手机突然死机，再次开机之后通话的时候又听不到对方的声音。”熊先生说，发现这些问题之后，他就找到商家要求退换，没想到却被拒绝。

    随后，记者来到“天宇”手机超市核实情况。该超市负责人夏先生得知记者来意后表示，手机死机可能是电池电量不够，而在通话时听不到对方的声音可能是听筒坏了。最后在本报记者的协调下，熊先生换到了一部新机。（张祖珍)