今视网讯 20日，南昌市民熊女士向本报反映，今年4月11日，在南昌市八一大道万达购物广场一楼数码专柜，她花2100元为女儿购买了一款型号为蓝调NV33三星数码相机。12日，女儿就发现，相机的镜头盖无法闭合，而且经常会莫名其妙的死机。19日，熊女士拿着相机找到了售出相机的专柜。但是，该专柜的销售经理却称，相机镜头不能闭合，可能是存在质量问题，但相机表面有细微划痕，并且有部分脱漆，不能更换。

  　就此事，该专柜销售经理称，更换新机她们做不了主，只有去找售出该机的售后服务部。对此，售后彭经理表示，相机确实不能更换，只能维修。最终，彭经理表示，三天内尽量给熊女士一个满意的答复。 （周浔）