“去年6月份，我预交了一年网通宽带的服务费。今年3月因为搬家，遂要求将宽带迁至新住处，可工作人员称那里没有资源不能迁，只能退预交费。可我前后跑了三趟，等了一个多月，钱还没退。”近日，市民钟先生向本报投诉江西网通南昌市东湖区代理分公司。

　　8日，江西网通南昌市东湖区代理分公司的工作人员陈艳告诉记者，钟先生的具体退款额要根据3月的服务费余额及4、5月份的预交费来合计。由于公司出账日期定于每月5日，所以只能等到出账后才能计算出退款金额。目前，已经结算出需要退钟先生160元，预计下周一他就能领到退款。(黄沅 淦丹丹)