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今视网讯 “说好交200元钱就可以把小灵通和卡一起买走,等我交了钱,对方却要另交300元才肯领走机子。”昨日,南昌市民刘女士向该市工商局12315指挥中心投诉称,她对于南昌市孺子路上的“鸿天通迅”如此强买强卖行为非常气愤。昨天,该中心共接到投诉咨询电话167个,其中咨询电话142个、投诉电话23个、举报电话2个,23个投诉电话全部分流到各辖区工商部门。从投诉内容来看,有关建材、家电、服装方面的投诉居多。
刘女士介绍说,昨天下午3时许,她进入“鸿天通迅”选购小灵通,结果标价488元的一款机子,经过一番讨价还价,最后确定卖价是200元。“当时销售员告诉我说,这200元包含机子和卡费。可是等我交了200元钱后,对方却又叫我另交300元才肯给我机子,我不同意,要求对方退钱,但对方只肯退回102元,另外那98元说是用来买卡号,她说卡已经开通了,不交钱不行。”刘女士说,这明显是在虚假宣传,欺骗消费者。
南昌市工商局12315指挥中心工作人员接到投诉之后,将此投诉分流到西湖区工商局。随后,执法人员来到现场进行处理。“鸿天通迅”一刘姓负责人称,一开始就告诉了消费者要这么多钱,是消费者自己理解错误,怎么可能有这么便宜的机子,这位消费者是成年人,应该很清楚的。曹先生则指出,商家在推销产品时存在误导消费者行为,主要利用消费者贪便宜心理。最后,执法人员责令商家把200元退回给刘女士。(陈莹
全来龙)
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