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今视网讯
“当初承诺保修一年,但是在买回来之后接连修了五、六次,现在商家都已经撤柜了,也不知道该如何是好。”昨日上午,消费者郑先生向本报投诉称,他在南昌市天宇通讯城买到了一台“问题”手机。
据郑先生反映,2007年5月22日,他在南昌市天宇通讯城9号摊位那买了一台CECT手机,标价1090元。“我是以以旧换新方式购买的,拿了一款二手的厦新手机和一款TECT单卡手机作价720元,再补了370元购得的。当时,考虑到售后问题,我还要求对方给我注明了一年的保修期。”郑先生说,手机从去年7月开始就不断出现问题,要不就是突然黑屏,要不就是振动功能没有用等等。“到现在为止,前前后后总共修了五次了,还是用不了。”郑先生说,前不久,手机又坏了,当他来到南昌市天宇通讯城时却发现,9号摊位的老板已经换人了。
昨日下午,记者联系上南昌市天宇通讯城的负责人陈先生时,他向记者表示他也知道这个情况,但是由于老板已经换了,所以也无能为力。随后,记者又按照陈先生提供的号码,拨通了胡女士的电话。经过协调,胡女士承诺同意继续帮郑先生把手机修好,如果这次之后还是出现问题将帮其换过一部新机。(张祖珍)
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