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高高兴兴花了2640元钱买了3张《同一首歌》南昌演唱会的门票想一睹明星的风采,可当市民周先生赶去看演出时,却被拦在演出会场门外。近日,经过南昌市东湖区消协的调解,主办方最终将第一批票款共2640元退还给了周先生。
手上有票却不让进场
今年1月初,南昌市民周先生接到一则手机短消息称,在蓝天碧水6栋2单元102室有《同一首歌》南昌演唱会的门票销售。想一睹明星风采的他于1月11日来到该售票点,以每张880元的价格(票面原价2280元)购买了3张《同一首歌》南昌演出门票。
1月13日正是《同一首歌》南昌演出的日子,当日18时50分许,周先生和朋友一起来到了南昌市八一体育场的演出会场,但在会场门外,周先生遭到《同一首歌》演出的执勤人员阻拦,不让其入场观看演出,对此也没有给周先生任何解释。
周先生回忆称,当时,和他一起被阻拦在《同一首歌》演出会场门外的还有很多持票观众,他一直等到21时也没有被允许入场。当晚,他便与售票点交涉,可对方没有给出任何答复。
主办方称消费者不该迟到
记者在周先生提供的门票上看到,此次演唱会的主办单位是南昌市某银行。当记者联系到该银行一位负责人时,对方声称,他们从来就没有对外销售过门票,所以无法为消费者退票。
负责《同一首歌》南昌演唱会的组委会总指挥徐某告诉记者,此次演唱会本是一次公益性活动,当初他们并不打算公开售票的,可后来因为部分演出经费解决不了,所以才委托一些单位对外销售了300余张演出门票。徐某说,在对外售票时,他们就告知了消费者演出当天必须在18时30分前入场,而事实上,直到19时10分才关闭了演出地的入口大门,消费者周先生是因为自己迟到而未能入场的。
对徐某的解释,消费者周先生并不认同。周先生说,当初购买门票时,上面注明了“迟到者请幕间入场”,并没有说禁止入场。对此,演出总指挥徐某以“我们对活动有最终解释权”搪塞。
消协介入后主办方退款
为维护自己的合法权益,1月中旬,消费者周先生向南昌市东湖区消协进行投诉,要求《同一首歌》主办方将购票款退还。
接到周先生投诉后,东湖区消协立即展开了调查。该消协一负责人称,对“最终解释权”国家有关部门早有定论,视为无效,并不能作为任何单位推脱责任的借口。近日,经过调解,《同一首歌》南昌演唱会的主办方同意将票款2640元退还给周先生。(小真
徐彬 邓锐锋)
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