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“只要买一个3.5软盘却被强行要求买一盒(10个)。”18日,市民熊先生对八一大道的龙腾电脑经营部强买强卖的行为表示不解。
据熊先生介绍,18日上午,他来到位于南昌八一大道的龙腾电脑经营部购买3.5软盘,当他向营业员提出购买一个3.5软盘时,一女工作人员却称,她们不卖一个3.5软盘,要买就必须买一盒(10个)。当熊先生表示,自己不需要那么多,愿意出高价买一两个3.5软盘,该女工作人员仍称,现在使用3.5软盘的人比较少,如果开动了一盒,剩下的就卖不了,顾客要买就必须买一盒(10个),55元/盒且不开发票。熊先生对龙腾电脑经营部的做法表示不满。
最后,在记者的介入下,龙腾电脑经营部老板同意以35元优惠价格卖给熊先生一盒(10个)3.5软盘。
对此,南昌市消协有关人士认为,根据《消费者权益保护法》规定,消费者有购买商品的自主权选择权,消费者遇到商家强买强卖的行为时,可向消协和物价、工商等部门投诉。消费者应主动向经营者索要消费票据(凭证),并妥善保管好,以便投诉时有依据。同时,经营者也有向消费者提供发票的义务,如果经营者拒绝提供发票,消费者可向税务部门投诉。(熊晓生)
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