招商银行举行3·15“聆听、关爱、分享”客户座谈会

    今视网3月14日南昌讯（吴瑾）：在第26个“国际消费者权益日”来临之际，3月14日，招商银行南昌分行举行3.15“聆听、关爱、分享”客户座谈会。30余位来自各行各业的客户代表兴致勃勃地就自己关心的金融问题，与该分行领导、12家支行零售分管行长及涉及零售业务相关部门的专家，进行面对面交流。客户代表在充分肯定招行服务的同时，对招行的产品、服务、管理、网点布局等方面提出了许多富有建设性的意见和建议

     傅先生是一位在北京工作最近回到南昌老家的退休干部，一次偶然的机会来到招行阳明路支行办理业务，本想将资金转出，但由于该行员工热情周到的服务而感动，从而成为招行的忠实客户。傅先生还通过日常的细微观察，就有关如何解决客户担心密码被盗、如何解决因叫号机故障营业厅有效引导客户排队等问题提出不少好的建议，希望招行不断提高、不断改进、不断创新、不断完善，让客户满意。

在聆听客户的意见和建议后，招商银行南昌分行行长助理祝建民感谢各位客户代表对招行事业的关心和支持，承诺将客户们提出的很多很好的宝贵意见和建议带回行里认真研究，加以落实，同时也请广大客户对招行的服务工作一如继往地支持，监督。就客户关心的网点建设、排队等问题，祝建民表示该行将从改造业务流程、美化服务环境出发，在今年内全面完成现有网点的升级改造，尽最大努力解决客户排队问题。同时，在高新区、新建县、九江市等区域将陆续开设网点。祝建明说，2008年是该行成立十周年，也是该行“业务大发展”之年，该行将继续坚持“因您而变”的服务理念，全面提升管理水平，在江西这块红土地上，竭诚为广大客户提供全方位、优质高效的金融服务。