今视网讯 “我买的这台电视机真要把我给气死了，买来不到一年，就修了7次，质量太差了，于是，我向商家提出换新机或干脆退货，但他们不肯。”昨日，南昌市民刘先生向南昌市工商局12315指挥中心诉说自己的遭遇。当天，该中心共接到投诉咨询电话92个，分流31个，其中有关彩电方面的投诉就有4个，其它投诉以服装、手机和数码产品居多。

　　据刘先生介绍，2006年5月，他在南昌市一家商场购买了某品牌液晶电视机，花了4700元。“这电视机买来后，就麻烦不断，买来的第10天左右，就发现音质有问题，出现破声，后来又出现遥控器坏了、色差、画面等多种问题。到2007年5月份，还不到一年的时间，我这台机子就修了7次，把我给折腾得够呛。”刘先生说，最近这次故障是发生在2007年5月，是主板坏了，根本看不了，对方当时又提出给我修，我就不同意。坚决要求退货或换机，但对方不肯，此事就一直搁在这，没解决。

　　南昌市工商局12315指挥中心工作人员接到投诉之后，将此投诉分流到辖区工商分局。工商人员随后进行处理，并指出，根据有关规定，产品在保修期内维修次数一旦超过两次，消费者有权利提出换新机。最后，经协调，商家为刘先生更换了一台新电视机。（陈雷 全来龙）