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■新闻核心
今视网讯
“在他们那听健康讲座后,买了一些保健品,发现根本没什么效果,找他们退钱,他们又不肯”、“我爸爸妈妈天天在一个义诊的地方买了一些药回来,身体出现过敏反应”、“听他们的讲座时,说是免费使用产品,后来又要收钱”,自去年“3.15”以来,全省各级消协部门接到较多有关健康讲座和义诊方面的投诉。昨日,省消协专门发布“3·15”忠告,指出一些商家常常利用健康讲座、义诊诱骗老年人,有五大惯用伎俩,提醒消费者不要轻信可疑的义诊和讲座。据悉,这是该协会在今年“3.15”期间发布的“提防十类消费陷阱”之三。
据悉,全省各地消协部门接到较多有关健康讲座和义诊的消费投诉。如去年7月,退休在家的新余市消费者李先生被朋友拉去听讲座,见一位促销员正在给一批中老年消费者介绍养生之道和保健品知识。虽然销售的胶囊只是保健食品,但他却说能治疗心脑血管疾病,并承诺“赠送”礼品,说得李先生晕头转向。随后这位促销员每天都会去李先生家走走,问问家常,关心和问候老人,甚至在一次老人感冒之后,还“免费”带来了感冒药。李先生被感动了,花费了近千元购买了这种保健品。可吃了该保健品后,李先生浑身不舒服,这时已无法找到这位促销员。李先生无奈遂向新余市工商部门投诉。工商、公安执法人员赶到现场时,发现其发放的印刷品广告上有“问世后轰动医学界,受到人民大会堂盛赞”等夸大保健品功能的虚假宣传内容。执法人员当场收缴了印刷品广告及宣传资料,并责令其退还消费者购物款。
省消协在昨日发布的“3·15”忠告里说,利用健康讲座、义诊诱骗老年人惯用的五大伎俩是:夸大产品的唯一性,即夸大疾病或因疾病容易导致的身体危害,使老年人对自身健康产生担忧,而推销的产品“刚好可治疗该疾病”;模糊宣传产品的专业性,用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理;刻意制造名人效应,以专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明;
混淆治疗作用及治疗范围,保健品含有与药品相混淆的用语,直接或者间接地宣传治疗作用,或借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该保健食品具有疾病治疗的作用;以“送”之名,实为卖;以“亲情、感情”
之名,实为卖。
就此,省消协特别提醒说,对于类似这种健康讲座、义诊,老年人不要轻信,因为存在以下诸多问题,尤其是以“讲课”形式推销的保健食品,由于经销商流动性大,没有固定的营业场所,若发生产品质量问题,消费者往往无法索赔。加上老年人法律意识不是很强,在消费信息严重不对等的情况下,容易造成非理性消费。因此,老年消费者要提高警惕,不要贪图小便宜,有病可以到医院就诊、咨询,不要因此耽误治疗的最佳时期。
另一方面,市民要养成均衡的饮食、适当的体育锻炼等健康的生活方式,这样才能有良好的身体状况。如遇到商家强制消费,市民不要离开现场,而要立即报警。(全来龙
刘军平)
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