罪状一：“违约”

　　案例：“景田大厦”一房两售

　　熊女士2001年11月13日选购了位于瓦子角附近的景田大厦内的一套商品住房。当时房价是2400元每平米，所选购的房间面积是127平方米，房价总共是30多万元。熊女士说，自己与景田大厦开发商兆溢集团签定了购房合同，并交纳了20%的首付款总共是6.2万元，其余部分是银行按揭。“购房合同上本来约定是一年内将房交付使用，可不知何故，交房时间一拖再拖，直到去年2006年12月份才交房。”熊女士很愤怒地告诉记者，当自己拿着购房合同以及有关的材料来认房时，景田大厦的工作人员告诉她，熊女士所购的房子已经卖掉了。

　　案例：南昌田园房地产有限公司忽悠人

　　林女士2007年9月9日，在“南昌田园”开发的“金铺颐园”楼盘看中了一套145平米的住宅，于是林女士便拿出40多万的积蓄，一次性付款将这套房子买下。合同注明开发商必须在2007年9月30日之前交房，可开发商却一直拖到了2007年11月初才正式通知可以交房。开发商还要林女士交1400元的有线电视、物管费用，这当即遭到了林女士的拒绝。这样一来二去又折腾了1个多月，实在没办法拖下去的林女士万般无奈之下只好在1月6日签字收房。

　　可是，收房后，林女士发现房子出现了诸多问题，如主卧地面水泥开裂、窗户没有完全封闭等。　　

　　罪状二：“霸王”

　　案例：“尚南云顶”不退订金

　　佟先生的亲戚想出售外地的一处房产，然后在南昌购置一套房产。2007年9月17日，佟先生在位于南昌市迎宾大道的“尚南云顶”楼盘看中一套住房。由于当时佟先生的亲戚尚未成功出售旧房，佟先生就与售楼部小殷约定，先交6000元订金，确定购买后在2007年10月7日前再补交20000元订金。如果佟先生放弃购买，售楼部将为其申请退房，并退还佟先生的订金。随后，双方签订了一份协议。在该协议上，记者发现上面竟然没有把“可以退还全部订金”写入协议。

　　2007年9月底，佟先生亲戚的外地住房仍未售出。由于资金不足无法购买“尚南云顶”的住房，佟先生立即与小殷取得了联系。佟先生告诉记者，按照小殷的要求，他在“十一”前后向楼盘开发商江西省世能投资有限公司递交了两份放弃购买住房的书面申请。“他们没有给我任何通知，就把那套住房卖给了别人。而且，他们当初收了我6000元订金，现在却只肯退还1000元订金。”佟先生气愤地说道。

　　记者与佟先生来到该楼盘售楼部。负责楼盘销售的天睿不动产策略机构方经理了解记者来意后称，一般客户交了订金都不会退房，但“尚南云顶”的售楼部和开发商是允许客户退房的。方经理称，可能是当时员工在售房时未能表达清楚客户退房后应承担的责任和义务，所以造成了客户损失。

　　案例：江信国际嘉园扣押定金？

　　周小姐2007年6月初她路经南昌市解放西路的江信国际嘉园楼盘时发现，该楼盘正出售写字楼，便前往楼盘咨询情况。经商谈，周小姐决定在该楼盘购买两套写字楼，总计40多万元。6月27日，周小姐通过银行转账的形式将6万元定金转给该楼盘的销售部门。当时双方约定，7月份正式签定购买合同时，交清所有的房款。

　　7月底，周小姐来到该楼盘签订合同，此时她发现合同中的两条协议是她不认同的。周小姐拒绝签订合同，并要求退回她的6万元订金。8月初，周小姐向该楼盘提交了书面申请要求退回定金，但到现在该楼盘仍没有拿出一个处理意见。

　　罪状三：“粗造”

　　案例：铂金特区“精装修房”粗制滥造

　　2007年12月31日，是位于南昌市解放西路东方明珠城楼盘2期铂金特区交房的日子，可900多户业主却发现，这酒店式公寓根本就没完工，开发商为了避免承担违约金而强行交房。让业主们更可气的是，本是精装修的房子，却是“粗制滥造”，房间内居然还挂着“消防水管”，合同里约定的品牌地板也被换了……　

　　满心欢喜地期待的新房，却发现有这么多的问题。上百名业主纷纷聚集到售楼处进行理论，向开发商讨个说法。项目部负责人声称，尽早解决业主家中装饰的问题。　
　
　　罪状四：“缩水”

　　案例：“盛世东方商贸城”面积“缩水”遭投诉

　　罗先生在南昌市洪城大市场盛世东方商贸城购买商贸城北栋C区292－2号的一间店面，根据购房合同，店面的建筑面积为17．66平方米。可是他领到房产证后，发现建筑面积仅有14．29平方米，“缩水”了近4个平方米，与他相邻的一间店面也存在类似的问题。根据合同，产权登记面积小于合同面积，且差比绝对值超出3％，超出部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。在他此后一年多的追讨中，开发商只退还了多收的房价款，至于赔偿一事总是拖延。

　　记者来到江西盛世东方商贸城经营管理有限公司，一孙姓经理告诉记者，由于当时房产开发时规划问题致使有数户业主店面面积减小了。事后她表示此事有望近期得到处理。

　　罪状五：“欺诈”

　　案例：“帝景湾洋城”的“空中楼阁”

　　南昌市民谢先生在“帝景湾洋城”南昌的售楼部看房时，看中了一套比较符合自己心意的房子。售楼小姐还向他表示，如果买下这套房子，开发商还会送一个楼顶阁楼给他。见条件这么优惠，谢先生当场就交了3000元押金定下了这套房子。但谢先生第二天到楼盘去看自己所定的那套房子时，却发现楼顶上并没有什么阁楼，只有4面墙，难道还要自己来施工盖个阁楼出来？谢先生非常奇怪，立即向售楼部询问。得到的答复使谢先生大吃一惊，对方表示，楼顶可以给谢先生使用，但阁楼还需要谢先生自己来搭建才行。

　　记者联系上了该售楼部的曾经理，她告诉记者，当初售楼小姐确实没跟谢先生说清楚阁楼是没有搭建好的，但谢先生也没有询问，所以造成了今天这个误会。至于事情怎么解决，双方目前还没有达成一致的意见。

　　罪状六：“违规”

　　案例：“帝景湾洋城”无预售许可证售房

　　熊先生在帝景湾洋城看房时，本打算认购一套住房，但被告知要缴纳5万元的认购诚意金，才能做意向登记，熊先生对此感到很纳闷。询问售楼小姐，得知该楼盘目前并不具备销售资格，预售许可证仍在办理当中，而收取如此高昂的认购诚意金的理由是证明客户的诚意。

　　根据2006年9月30日南昌市房产管理局等有关部门发布的《关于开展整顿规范房地产交易秩序活动的通知》的相关规定，“房地产开发企业未取得预售许可证，不得非法销售商品房,或以认购（包括认定、登记、选号等）、收取预订款性质费用等各种形式变相预售商品房。”帝景湾洋城在未取得预售许可证前，收取客户5万元的高额诚意金的做法，属于违规行为。

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　　营销合同问题投诉逐年递增

　　2007年商品房投诉312件，比2006年的364件,减少了14.3%。其中质量问题所占商品房投诉总量的比重为45.2%，比2006年的51.9%,下降了12.9%。营销合同问题的投诉112件，比2006年增加了19.1%，比2005年增加了111.3%。营销合同问题的投诉所占商品房投诉总量的比重为35.9%，比2006年的25.8%,上升了39.1%，比2005年上升了120.2%。投诉主要集中在商品房质量和营销合同等方面。质量问题主要表现在墙面漏水，墙体开裂，管道渗漏等方面问题。