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“阿迪达斯”穿两天就脱胶 专卖店竟称正常

2008-2-28 9:08:29
 
 

  今视网讯 “买的阿迪达斯运动鞋穿了不到2天,就出现多处脱胶的现象,找到商家说理,商家竟称这点脱胶属于正常情况,拒绝更换。”昨日,南昌市民龚先生向本报投诉说,“阿迪达斯”运动鞋质量太差了。
       
  据龚先生反映,今年2月13日,他在南昌市中山路强威大厦旁一运动用品专卖店的“阿迪达斯”专柜花了680块钱买了一款白色运动鞋,“我一直是阿迪达斯的忠实消费者,对这个品牌的质量也非常放心,以前买过好几双阿迪达斯的鞋,都没有出现过质量问题。”龚先生告诉记者,这次买的鞋让他没想到的是,鞋子穿了还不到2天,鞋子的鞋帮与鞋面粘合处就出现了脱胶的情况,于是2月16日,龚先生就找到强威大厦的“阿迪达斯”专柜讨要说法,并要求给予退货,却遭到对方拒绝。“阿迪达斯”专柜人员给出的理由是,鞋子脱胶是属于正常情况,而且龚先生穿过了鞋子,所以他们没有办法答应龚先生的退货要求,对于专柜人员给出“鞋子脱胶是属于正常情况”的说法龚先生感到很气愤,无奈的龚先生最后只得向本报进行求助。
       
  昨日上午,记者随同龚先生一起来到南昌市中山路强威大厦的“阿迪达斯”专柜核实情况。得知记者来意之后,负责处理龚先生鞋子一事的该专柜经理胡小姐称,龚先生的鞋子的确是在购买后第三天就拿来反映过问题,但根据他们的三包规定,脱胶只能维修,而且龚先生也穿过了鞋子,所以不能退。最后,在记者的协调之下,胡经理表示,可以将鞋子寄回公司检测,如果是属于质量问题,他们将无条件给龚先生退货。(王炜 喻志刚)

 
     
 
 
【我有话说】
编辑:谢涛
 
 
来源:今视网—都市消费报
 
 
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