| |
今视网讯
“这什么名牌鞋啊，没穿两个月就出问题。明明还在包修期之内，商家却说修不了，也不肯给我换新。”昨日，南昌市民涂先生向本报反映，他买了“阿迪达斯”运动鞋。当时，商家承诺三个月内包修。没想到，两个月不到鞋面就起泡脱皮了，想要退换又被拒绝。不过，本报记者介入之后，涂先生终于换到了新鞋。
据涂先生反映，去年12月26日，在南昌市中山路8号“家阿迪达斯”专卖店，他买了双网球鞋，折后价380元。“鞋子买回后，我发现鞋子包装盒上写有三个月内保修的承诺。在穿了不到两个月鞋的时间，我的鞋子就出现了起泡脱皮的现象。2月23日，我找到店家要求换货，不料，却遭到对方拒绝。”涂先生说，商家表示，按照她们店里的规定，鞋子是一个月包换，三个月包修。既然有这样的规定，涂先生顺势要求店方帮他把鞋子修理好，可对方又再次表示，起泡脱皮是修不好的。“保修期既然是三个月，我的鞋子现在穿了还不到两个月，总不能就这样既不换也不修吧？”感到相当不满的涂先生随后投诉到本报。
昨日上午，记者来到了南昌市中山路8号的“阿迪达斯”专卖店。正在值班的负责人刘小姐告诉记者，鞋子起泡脱皮的问题确实修不了。至于为何不给涂先生换鞋，刘小姐表示，他们的鞋子是一个月包换、三个月包修，超过了一个月的时间就不能退换了。最后，经过记者协调，刘小姐表示将在请示店长后给涂先生一个满意答复。昨日下午16时，涂先生再次向本报来电称，他已经换了一双新鞋。对此，涂先生觉得非常满意并再三感谢本报的帮忙。(张祖珍
杨澍)
|
|
