今视网讯 “刚买来才穿了一个来月，皮鞋就掉色了，拿到专卖店去退，营业员竟说这皮鞋穿了就会掉色。”昨日，南昌市民郭小姐气愤的向记者投诉意尔康皮鞋发生掉色，而商家却拒绝更换。

　　郭小姐告诉记者，2007年12月31日，她在中山路129号意尔康皮鞋专卖一分店，花了400多元为男朋友购买了一双意尔康皮鞋。可是，皮鞋买回穿了一个半月左右，郭小姐的男朋友发现这双皮鞋居然开始掉色，掉色的地方一块块的泛出浅色，不注意看还因为穿的是双“花鞋”。这才穿了一个来月的名牌皮鞋怎么变成这样？于是，她带着皮鞋找到专卖店要求更换，但是专卖店的负责人却要郭小姐把皮鞋留下做检测，确实是质量问题才能更换，郭小姐当时也答应了这个建议并把皮鞋留下。郭小姐在等了一个多星期后，再次去了专卖店希望问题得到解决，但该店的工作人员却告诉郭小姐，这种皮鞋就是会掉色，不属于质量问题，并拒绝为郭小姐换鞋。

　　接到投诉后，记者立即联系了意尔康皮鞋南昌售后服务部门。该部门彭经理表示，这种皮鞋所用的皮料是一种叫“擦色皮”的皮料，在穿着后的确会掉色，但只是整体变淡而已，郭小姐所购皮鞋出现局部掉色严重可能是加工时出现了问题，他们可以给予换新。（王炜 喻志刚）