今视网讯 “新买的三星手机的两块电板加起来没用到18小时，找到商家换了两次电板，可是三星手机的屏幕又出现了故障，可商家却搪塞我不给修。”昨日，南昌市民周先生向本报投诉说，三星手机问题多多，商家也毫无诚信可言。

　　据周先生反映，2008年2月12日，在南昌市八一大道三星专卖店，他花2280块钱买了一款三星D618手机。可让周先生没想到是，手机买回来两块电板用了不到18小时就没电了。回家充足电后，两块手机电板仍用不到18小时。于是，周先生找到三星专买店，专卖店员工也给周先生换了一块电板，并说这电板必须循环充电三次才能达到长时间待机的效果。但让周先生郁闷的是，电板拿回家充足电，还是出现同样的问题，用了不到一天手机又没电了，而且手机的屏幕也开始出现问题，这次周先生找到三星专柜要求换一台新的手机，却遭到对方的拒绝。

　　就此事，“三星”南昌售后服务点李主管表示，如果周先生认为是手机出现了故障，周先生可将手机送至维修点进行检测。如果确实是手机的质量问题，那么他们可以督促卖场对手机进行更换。同时，周先生的手机还在保修期内，他们也可以先帮周先生对手机进行维修。（王炜 喻志刚）