| |
今视网讯
昨日，南昌市民熊女士向本报投诉说，昨晚凌晨和朋友开车到位于南昌市抚河路的南海大浴场去洗澡，浴场保安替我泊车，但早上出来开车却发现车上雨刮器的电容器烧坏了，找他们浴场保安了解情况，他们理都不理。
据熊女士介绍，元月28日凌晨时分，她和朋友开车到位于南昌抚河路的南海大浴场去洗澡，浴场保安要求给熊女士泊车，熊女士当场就给了浴场保安车钥匙，由于洗浴后感觉很累，熊女士便在浴场的休息室休息到了早上8点多钟。熊女士在浴场结账出来后就立即去取车，但是当时发动车后，熊女士发现小车的雨刮器不能使用了，好好的雨刮怎么坏了呢？熊女士立即将车开到保修点进行检查，才发现原来是雨刮器的电容器烧坏了。可凌晨开车过来的时候车还是好的，没使用过的雨刮怎么到早上就烧坏了。熊女士仔细一琢磨，才想起泊车后，浴场保安并没有把车钥匙还给她，是不是保安把车开去玩了才烧坏零件的呢？
于是，熊女士又回到浴场，找到保安部了解情况。保安领班态度十分差，对熊女士了解车子雨刮器的事置之不理。熊女士非常气愤地说，南海浴场怎能这样对待消费者。最起码也要给我一个解释，我的车开来雨刮器是好的，为什么等我开走时雨刮器却是坏的呢？接到投诉后，记者立即与南海大浴场的一位姓郑的主任取得了联系，经过记者一番调解，郑主任表示，愿意与熊女士就车雨刮器烧坏一事进行协商解决，赔偿熊女士部分损失。
就此事，南昌市西湖区消协贾主任表示目前，各类服务行业在管理上都存在很大问题，屡屡出错。商家应该加强对员工的管理，以诚信为本，提高服务质量，为消费者服务到位。同时，消费者在接受服务场所的泊车服务时，应考虑清楚，保证车上无贵重物品，下车时记录好车辆里程表。(贾飞
王炜 喻志刚)
|
|
