今视网讯 “买回来的品牌鞋，穿了三次就脱胶了，裂开了一个将近两公分的口子。”昨日上午，南昌市民汤先生向本报投诉称，他买的“啄木鸟”皮鞋质量差。

    汤先生告诉记者，2007年12月11日，他在南昌市某商场买了一双“啄木鸟”皮鞋，当时花了338元钱。买回后穿了三次，鞋子就出现问题了。”汤先生说，右鞋大脚趾处裂开了一个大约两公分的“口子”，鞋底和鞋面都分开了。随后，汤先生找到商家要求退换，没想却被拒绝。

    “按照厂家的规定，鞋子只有断底断面才属于包退包换的范围，开胶是只能维修的。”昨日下午，该专柜负责人温女士承诺，将免费帮汤先生对鞋子开胶处进行维修，如果维修后还是出现相同的问题将换一双新鞋。(张祖珍)