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今视网讯
“开始没说要收加急费，洗后却要强收600元加急费。”昨日上午，来南昌旅游的秦先生向本报投诉说，南昌市“布兰奇洗衣店”服务态度很不好，而且还有欺骗消费者的嫌疑。
据秦先生介绍说，2日，他入住酒店后，决定把几大包脏衣服拿到洗衣店去洗。“经人介绍，我们决定送到站前西路432号“布兰奇洗衣店”去洗。由于衣物较多，我们也没仔细清点。当时，老板提醒说要当面清点，但我们嫌麻烦，就直接交给他们去处理。”秦先生说，“对方大概看了下衣物，就叫我们交600元押金，说是多退少补，对方还问我们要不要加快。我看了下他们的价目表，加快取件2～3小时要按原价3倍收取洗衣费。我就说，没必要加急。”
“哪知道，上午11点半左右，洗衣店送衣服给我们时，却说要1200元：洗衣费600元，加急费600元。”秦先生说，他没有要求加急，为什么要付加急费？
昨日上午，就此事，该店陈店长表示：“你们当时送衣服来时，秦先生要求我们快点洗，我就说，一般要2天以后才取得到，如果要提前取，就要收取加急费。当时，我口头说，如果次日来取，就要收原价一倍的加急费，虽然没有形成文字协议，但对方也基本同意了。“你这个价目表上没有注明次日取货要加收一倍的加急费啊？”针对记者的疑问，陈店长解释说，当然有电脑小票，只是他们催的比较急，就没有送去，价目表上确实没有注明这样的收费，但和顾客有口头承诺的，洗衣费也不会错的，每件衣物清洗价格都在6元以上。最后，经记者协调，陈店长答应不收加急费。(全来龙)
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