关键词

　　■夏季车辆频频自燃

　　■自燃险是独立险种

　　■投保车主寥寥无几

　　今视网讯 2007年10月15日，南昌市民曾先生购买了一辆货车。买车后，曾先生又花费2万余元购买了交强险、盗强险、意外险等险种，却惟独对车损险没有顾及到，按曾先生的话就是，新车买了几天啊，能有什么事，过两年再说吧。
　　 
　　没想到的是，2007年12月23日，行驶中的大货车突然发生自燃事故。事故发生后，曾先生立即向保险公司索赔，可得到的答复是，自燃不属于意外险理赔范围，如果曾先生要索赔的话，必须是事先购买过车损险中的车辆自燃险。这样的答复让曾先生后悔不已，最后索赔就只能落在了与商家的扯皮上。南昌有多少车主买了车损险？连日来，记者对此进行了调查。

　　七天至少一起自燃事故
　　 
　　天气最热的时候，整个南昌市平均每个礼拜都有一到两起自燃事故发生，车辆多是货车、面包车、农用车，少数有私家车。
　　 
　　随着南昌市经济的迅猛发展，越来越多的市民开始购买私家车，车辆的增多也导致了各类事故的频繁发生。而车辆自燃事故，电视、报纸也时有报道。
　　 
　　昨日上午，就南昌市车辆自燃事故一事，记者采访了南昌市东湖区交警大队相关负责人。据该大队罗大队长介绍，由于车辆自燃事故，车主多数报的是火警，所以他们也没有做具体统计，但据他了解，去年夏天，南昌市东湖区至少发生了5起车辆自燃事故。天气最热的时候，南昌市平均每个礼拜都有一到两起自燃事故发生，车辆多是货车、面包车，少数是私家车。而且这些车几乎无一例外，没有谁保过车损险，烧了都只能自认倒霉。
　　 
　　罗大队长表示，他们在处理这些事故时，车主表现都是追悔莫及但又全无办法。目前，交警只负责车辆的交强险，如果车主没有购买车强险，交警部门可对车主采取处罚措施，但商业车损险是车主自愿购买的，他们无权干涉。但是，出于自身安全的考虑，罗队长希望车主能多了解其他的保险，给自己的座驾增添一个安全保障。

　　多数市民不知自燃险
　　 
　　2007年12月30日，记者在南昌市车管所随机采访了20位正在办理新车上牌的市民，其中竟有14位市民根本就不知道还有车辆自燃损失险这么一说。
　　 
　　车辆自燃损失险是车损险中的一个附加险种，而多数市民却对此知之甚少。去年12月30日，记者在南昌市车管所随机采访了20位正在办理新车上牌的市民，其中竟有14位市民根本不知道有车辆自燃损失险这么一说，甚至有2位市民连商业车损险也不是很了解。
　　 
　　市民罗先生告诉记者，买车时他最关注的是车辆性能、油耗等车辆硬性指标。买车后，除了交警部门规定的交强险外，其他保险具体怎么保他也不是很清楚。此外，他觉得新车不会出什么意外事故，出于省钱的考虑，对车损险也就不太关注了，而对自燃险这个险种就真的是没有听说过，他一直以为自燃应该属于意外事故，应该归纳到意外险一类的，听记者一说才知道自燃险是独立险种。
　　 
　　市民江先生购买的是一辆捷达轿车，在得知有自燃险这个险种后，表示回去后会考虑购买，但同时他也有自己的看法。他说，自己也常看电视、报纸上报道的车辆自燃事故，但那些车多是旧车，新车发生自燃事故相对要少的多。所以，他在购买商业车损险的时候会考虑先买其他险种，如划痕险之类的，毕竟新车需要磨合，开车时发生磨擦是常有的，但购买自燃险估计要等开了一段时间后才会考虑。

　　自燃险其实并不贵
　　 
　　以江先生购买的捷达车为例，车价8万元，那么保8万元的车损险再加上自燃损失险，其价格也就在1200元左右，自燃险价格仅为90元，综合起来并不是很贵。
　　 
　　市民不保自燃险自然有他的道理，多数市民在采访中表示：车买来才几天啊，就保什么自燃险，一来是感觉把钱往水里扔，二来感觉也不吉利，好象巴不得这车赶快烧掉似的。
　　 
　　对于市民的这种想法，昨日上午，中国平安保险公司江西分公司一位员工在接受记者采访时表示，其实，市民这种想法是有偏差的，车损险另加一些附加险种，如自燃险等的价格并不是很贵，以江先生购买的捷达车为例，车价8万元，保8万元的车损险再加上自燃险，其价格也就在1200元左右，自燃险价格仅为90元，综合起来并不是很贵。
　　 
　　而自燃车造成的损失在车险里几乎是最严重的，极有可能伤及汽车的“心脏”——发动机，至少要5万至6万才能修复。最严重的自燃车甚至到了无法修理的地步。据其一份关于自燃车理赔的一项统计显示，平均每辆车的自燃损失赔付高达3万元，远远超过其他车损。如果没有投保自燃险，车主损失全要自己买单。
　　 
　　此外，市民认为不吉利其实也是比较迷信的说法。买保险就是买个安心，新车也不一定就能平安无事，如果市民不愿意购买自燃险，也可以购买其他附加险种，如乱停易盗车型要买盗抢险、新车高档车就应买划痕险和玻璃单独破碎险。

　　购买自燃险的车主少
　　 
　　2007年，南昌市近20万辆非营运车辆中，最多也只有不到4成的购车者购买了自燃险。
　　 
　　到底有多少市民购买了自燃险等商业车损险呢？2日，江西保险业协会范秘书长告诉记者，目前，购买划痕险的顾客比较多，但购买自燃险的车主非常少，2007年，南昌市近20万辆非营运车辆中，最多只有不到4成的购车者购买了自燃险。
　　 
　　据了解，目前，商业车险中都有一款车辆自燃附加险。在该条款中，约定的赔偿范围包括了车电器、供油系统发生故障；保险机动车运转摩擦起火等等。此外，车主在事故发生后为减少车辆损失而花费的必要、合理的施救费用，也在保险公司赔偿责任之列。在南昌，乃至江西省，由于市民的保险意识不够，自燃险和其他车险投保相比，投保车主寥寥无几。
　　 
　　范秘书长表示，交强险只是政府要求车主对自身财物的一个基本保障，由于是一个强制措施，所以其赔偿金额不高。目前，他们协会准备加强对车辆商业保险类险种的宣传。

　　并非所有自燃都可获赔
　　 
　　在几种情况下自燃保险公司是不赔的，如被保人在车辆使用过程中用人工直接供油、高温烘烤机器引起火灾的……
　　 
　　中国财保江西分公司的一位工作人员告诉记者，在购买车辆自燃险后，车主也应当加强对车辆的维护和保养，特别是在天气炎热的情况下，要经常检查汽车的塑料元件老化加速及线路等情况，及时对车辆易燃部位如发动机、油路、电路等定期进行检查保养。
　　 
　　同时，有些自燃是有前兆的。如果开车时发现车身有异响、发出焦味，冒出烟雾就有可能是自燃了。一旦发生自燃，车上人员应立即离开车辆，在确保人身安全的情况下进行科学施救，并及时拨打119报警。特别需要提醒车主的是，发动机盖内自燃时，尽量不要个人单独开盖灭火。在汽车发生自燃后，投保人可先拨打保险公司电话，向工作人员报车牌、发生意外的时间、地点、原因，保险公司技术人员到现场对车辆进行鉴定后，确定为自燃的便可以理赔。
　　 
　　但他也提醒消费者，保险公司并非对所有投保的汽车自燃都实行全赔。根据实际情况，保险公司在理赔方面通常有一些特殊规定。例如，如果投保人车辆全部发生损失，则可以在保险金额范围内进行理赔，而如果只是部分损失，则在保险金额内按实际修理费用计算赔偿，而施救费用也是在保险金额内按实际支出计算赔偿。另外，投保人申请理赔，每次赔偿都实行20％的免赔率。

　　此外，在几种情况下自燃保险公司是不赔的，如被保人在车辆使用过程中用人工直接供油、高温烘烤机器引起火灾的；自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的；货车自燃，连带货物受损失，货物不属赔付范围；人为造成火灾的；车子改装后没有到车管所登记和经保险公司核保的。

　　□相关链接

　　什么是车辆自燃损失险
　　 
　　自燃损失险保障的就是：车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生事故及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险事故时，为减少车辆损失所支出的必要合理的施救费用，保险人在保险单该项目所载明的保险金额内，按保险车辆的实际损失赔偿；发生全部损失的按出险时车辆实际价值在保险单该项目所载明的保险金额内赔偿。(王炜)