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今视网讯
昨日，南昌市民汪先生向本报反映，他的公司要搬进新址，于是通过中国铁通南昌分公司安装一批固定电话，当时该公司口头承诺选号有优惠，公司电话内部通话免费，但现在这些承诺都无法兑现了。
据汪先生介绍，7月下旬，他和中国铁通南昌分公司百花洲营业厅商谈有关安装固定电话和宽带业务。当时签订了一份简单的协议，只是笼统的说下安装费用和业务内容。“当时，我提出内部通话免费、优惠选号等优惠政策。当时，该营业厅罗经理承诺说可以，我还问他是不是要签个合同用条款的形式落实下来。罗经理说，不用，那样更麻烦，因为合同条款多数是固定的，写上去反而不好弄。他说，他到时会想办法帮我。”汪先生说，10月29日，双方正式签订了“固定电话业务服务协议”，但没有把那些口头承诺写进合同。
此后，“铁通”公司开始进入现场布线。汪先生说：“我就想要一个尾号为‘9999’的号码，但公司却要我另交6000元，等于我就没享受到选号的优惠。考虑到我们公司12月22日要搬进来，没电话用不行，我就让步了，没选这个号码，随意选了其它10余个号码。此外，‘铁通’称，内部通话也不能免费了，因为优惠活动已经结束了。我觉得这个理由站不住脚。”
昨日，就此事，“铁通”罗经理表示：“我们公司一直在尽力满足汪先生的要求，包括在布线时更改了好几次方案。我们确实对汪先生有过选号和内部通话免费的口头承诺，但前提是，汪先生要安装100部左右的固定电话，而实际上现在才50部左右，再加上公司开展的这些优惠活动从10月份以后就没了，所以，我们当时从8月份开始就不断催汪先生赶紧装修安装电话。”对此，汪先生并不认同，他说，自从签了协议后，业务员就只打过一次电话给他，根本没催的意思。最后，经记者协调，罗经理代表“铁通”公司表态说，考虑到今后长期合作关系，可以送几个月的宽带费作为补偿，具体送多少时间，可以再协商。另外，汪先生可以另找别的运营商，但布线产生的费用要由这家运营商来承担。(全来龙)
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