今视网讯 昨日，南昌市民张女士向本报投诉说，她在该市孺子路上的“金·世家橱柜”专卖店订购一套橱柜，中途订购合同改了几次，最后确定橱柜门板颜色为绿色，而送上门的橱柜门板颜色却变成了蓝色，于是要求重新换为绿色的门板却遭拒，后又提出合理的赔偿，对方还是不肯。
　　     
　　据张女士介绍，今年10月25日，她花5456元在这家专卖店订购了一款烤漆型的整体橱柜，付完款后她与该店徐姓业务员签订了一纸合同，合同上注明了她选定的门板型号为MK06B-22（蓝色 ）。后来她觉得蓝色不好看，于是她又来到该店要求把蓝色门板换成 MK06B-18（绿色），对方也同意了她的要求，但因为当时她没有把自己的那份合同带去，所以在商家的合同上注明了更改要求。可是11月3日，熊姓业务员送货上门时，张女士发现门板颜色还是最初时的蓝色，于是她拒绝业务员安装。后来双方对此进行过协商，业务员私下赔偿给了她200元，因急着要搬进新家，张女士也就收下了这200元的赔偿费，但当时双方没有留下任何相关字据。安装完之后，张女士觉得不好看，其朋友也多数这样认为。“这个时候，我就更加后悔了，橱柜不是用一年两年的，起码要用好长时间，你说只赔这200元有什么用？后来，我又找商家，要求还是换成蓝色的，他们提出要返工就是重新喷漆，即把装好的门板撬掉给予重新喷漆，这我哪会同意呢？”张女士说，而且送货上门比预定时间拖延了8天，此后，她又多次和商家交涉，仍然未果。
　　   
　　昨日上午，记者陪同张女士来到这家橱柜专卖店， 该店的一万姓负责人告诉记者，张女士最初的订单是蓝色，而且签了合同，后来又说要换成绿色。这样多次在合同上改来改去，搞得不清不楚的，业务员和这位客户在沟通上可能存在问题，造成送货上门时仍是蓝颜色的那款，业务员应当说是第一责任人。在这种情况下，出于对客户负责的态度，业务员私人也拿了200元给张女士作为赔偿金，而张女士也收下了，在取得张女士的同意后 才进行安装的。此时，记者提出要看看更改后的合同，万先生称，这份合同上交给了设在上海的厂家，不在店内。万先生最后表示，客户既然已经收了200元，就表示已认可处理办法，现在或过头来说此事，没有道理，为此不能重新做门板，最多只能拆下来重新喷漆。

　　■相关点评

　　就此事，江西中矗律师事务所李昌林律师表示，从这件事来看，双方都应该承担一定责任，首先商家应该按照更改后的合同办事，合同更改是经过双方签字认可的，是具有法律效力的，现在弄错了颜色，责任在商家；其次，消费者如果要对商家责任追究到底的话，事先就不该同意安装，也不该收那200元。现在，双方只有协商来解决此事了。(全来龙)