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“哈根达斯”积分卡藏陷阱 商家称管理有缺陷

2007-12-14 7:38:04
 
 

  今视网讯 “按价格要收取100元,‘哈根达斯’却只收取我96元的费用。为此,我不得不下次再购买50元的冰淇淋才能得到相应的赠品。”昨日,南昌市民黄女士向本报投诉称,南昌市中山路上“哈根达斯”的积分优惠活动欺骗消费者。

  据黄女士介绍,她有一张“哈根达斯”的积分卡,只要一次性消费满五十元就可获得一个甜蜜积分,消费满一百元可获得两个甜蜜积分。累积获得3个甜蜜积分,可免费赠送一份价值25元的冰淇淋单球。黄女士告诉记者,她儿子11月份已经获得了一个甜蜜积分。12月12日,黄女士与儿子再次来到这家“哈根达斯”消费,为了能获得赠送的礼品,特意点了四个价值25元的冰淇淋单球,共计100元。可令黄女士没想到的是,到收银台付帐时,收银员却只收取了她96元,也就是说,未消费满100元,积分卡上只能获得一个甜蜜积分。于是,黄女士询问工作人员,却被告知是两个单球放在一个杯子里只需收取48元。黄女士认为,这家“哈根达斯”看似为消费者减少了2元的费用,实则为自己减少了赠品费用。是欺骗顾客的行为。

  昨日上午,记者来到了中山路上的这家“哈根达斯”店,该店的马丽经理告诉记者,“哈根达斯”推出的积分卡服务主要是为了消费者得到更大的实惠,一个杯子装有两个单球少收2元也是出于消费者的经济考虑。至于黄女士所反映的情况,马经理也表示公司的管理也确实存在欠缺,会作出相应的调整。并表示黄女士可带上积分卡到“哈根达斯”领取免费赠送价值25元的冰淇淋单球。(刘强)

 
     
 
 
【我有话说】
编辑:徐振华
 
 
来源:今视网-都市消费报
 
 
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