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今视网讯
“订做的沙发进不了门,找到商家可对方却又推卸责任。”昨日上午,南昌市民熊先生向本报打来了电话对本报表示感谢。正是有了本报的帮忙,他订做的“布莱卡”沙发在8个人合力“奋战”了两个多小时后,才得以顺利吊进家门。
“我订做的沙发搬不进门。”据熊先生反映,11月中旬左右,他在南昌市青山路上的某家具市场“布莱卡”沙发专卖店,看中了一款皮沙发。“我当场就付了1000元的定金,并且和对方说好了要包送进门,当时店里的员工作也表示可以。但是没想到,沙发在送来之后,却搬不进去了。”熊先生说,他想订做的沙发规格是2.4米(长)X1.7米(宽),而且也把自家大门的情况向商家作了叙述。在得到可以送进门的答复后,熊先生交了定金,等待商家送货上门。12月7日,沙发送来之后,由于进不了门,只好放在门外面。随后,他要求商家处理此事,可是对方却表示责任不在商家。
“在订做的时候,我们也是按照消费者报来的尺寸进行生产的。至于搬不进门,那是由于熊先生家的门比较特殊,进门后有一个将近1米的过道。”在接到反映的当天,“布莱卡”沙发赵老板承诺,他将想办法把沙发送进去。昨日下午,记者再次联系上了赵老板。赵老板表示,他们已经帮熊先生把沙发从房间窗户吊了进去。“由于熊先生家进门后的过道有点长,通过大门是绝对搬不进去的,只有通过从空中吊装的方式才能把沙发吊进熊先生家。刚开始我们也只是派了4个搬运工过去,但是人手根本不够。由于熊先生家是在5楼,一个沙发没有4个人在上面拉根本就拉不上去。后面我和另外3个搬运工也赶往现场帮忙。把熊先生家窗台上的花坛拆下来后,再放了4根尼龙绳下去,上面6个人拉下面2个人负责指挥。”赵老板告诉记者,最后在经过8个人合力“奋战”了两个多小时后,才把沙发吊了进去。由于用力过猛,其中两个搬运工的虎口都被尼龙绳勒破了皮。昨日下午,在记者截稿时,熊先生也打来电话称,沙发已经完好无损地进门,对本报的帮助也表示了十分感谢。
“现在由于生活水平高了,市民住房面积有了大大增加,所以在订做家具时都喜欢订做大型的。但是,房门并没有随之而变宽,所以导致订做家具进不了门的情况时有发生。”就熊先生碰到的情况,南昌市家具协会的陈会长表示,“布莱卡”沙发专卖店的做法还是值得肯定的,商家已经尽了最大努力。另外,陈会长还提醒消费者,在订做家具时一定要注意细节,在交订金之前,先量好自家大门的尺寸。(张祖珍)
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