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今视网讯
价值4000元的服装全部丢失了,托运公司竟然称没有任何责任。昨日,宜春市奉新县的翟先生向本报投诉称,江西洪城永久托运部的做法实在让他难以接受。
据翟先生说,12月2日,他委托江西洪城永久托运部奉新分部从奉新将价值4000元的服装发到南昌。4日,南昌的收货人万女士打电话告诉他说,货物已经被托运部丢失,在托运部只看到了托运的凭证。接到货物丢失的电话后,翟先生立即找到江西洪城永久托运部奉新分部索赔,让他感到震惊的是,对方居然只愿意赔偿100元钱。“丢失了我4000元的货物,却只肯赔偿我100元,永久托运部也太不把消费者当一回事了吧?”
就此事,江西洪城永久托运部闵经理了解情况后表示,不是货运部不愿意承担责任,而是当初翟先生托运时没有对衣服进行保价,目前双方对丢失货物的价值存在争议。闵经理称,翟先生称丢失的货物值4000元钱,就应该向托运部提供相关证据,如果确实值4000元钱,托运部会承担相应责任。闵经理表示,像翟先生这种情况,可以先和永久托运部奉新分部的负责人谢某协调,如果协调不成,可以向他反映,并向记者保证,一定会妥善解决此事。对此,翟先生表示,将和永久托运部奉新分部进一步协商。(胡文春)
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